トップソフトウェア・情報処理 - 営業・セールス(法人向営業) - 正社員 - 東京都カスタマーサクセス（KiteRa Biz）※ジュニア ※フレックスタイム制あり
株式会社KiteRa
掲載元 イーキャリアFA
カスタマーサクセス（KiteRa Biz）※ジュニア ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)
東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビ…
￥
450万円〜650万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
カスタマーサクセス部門として、事業会社向けSaaSにおけるカスタマーサクセス業務をお任せいたします。
【職務詳細】
・オンボーディング（キックオフ、操作説明、導入支援など）
・活用支援（活用提案、新機能案内、定期的なフォローアップなど）
・ヒアリング／問い合わせ対応／VOC収集（電話／メール／訪問等）
・アップセル／アップグレード／料金改定等のアプローチ
・契約更新の案内および後続対応
・解約阻止のための顧客折衝
・顧客／活用状況データなどの分析
・CS活動に関わる施策立案
・利用状況データの分析（ヘルススコア運用等）
【ポジションの魅力】
・自らの手で新しい市場を創造していることが実感できる
・事業の急成長フェーズの中で積極的に挑戦ができる環境があり、会社／個人ともに成長を体感できる
・お客様の業務と密接に関わる仕事のため、大きい責任が発生するとともに、課題解決の際の貢献を感じることのできるポジションとなります
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
・無形商材の法人営業経験
・カスタマーサクセス経験
・コンサルティング業務の経験
【尚可】
・SaaS業界での法人営業経験（課題解決型の営業経験）
・コンサルティング会社でのコンサルティング、アドバイザー業務のご経験
・SaaS業界でのカスタマーサクセス業務経験
・組織マネジメントの経験
募集要項
| 企業名 | 株式会社KiteRa |
| 職種 | 営業・セールス(法人向営業) |
| 勤務地 | 東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビル 7階 東京メトロ半蔵門線「青山一丁目」駅 地下0番出口直結 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 給与・昇給 | 4,500,000円 〜 6,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：450万～650万円 月給制：月額375000円 賞与：なし 昇給：あり ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 通勤手当（上限月額5万円）、定期健康診断（全額会社負担）、インフルエンザ予防接種費用補助、書籍購入やセミナー参加の費用補助、ウォーターサーバー、コーヒーマシン利用可（無料）、オフィスおかん、各自の希望に合わせたPCスペックを選択可（条件あり） ■勤務時間：フレックスタイム制 標準時間 9：00～18：00 コアタイム 11：00～15：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土・日）、祝日、慶弔休暇、介護休暇、リフレッシュ休暇（年2日）、アニバーサリー休暇（年1日）、ヘルスサポート休暇、有給休暇、夏季休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社KiteRa |
