【センター北】カスタマーセンター ※東急不動産HDグループの安定基盤／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

ショッピングタウンあいたい住所：神奈…

￥

400万円〜699万円

正社員

仕事内容

〜東急不動産ホールディンググループの安定基盤／不動産管理のリーディングカンパニー／残業時間全社平均28時間〜

■業務内容：
カスタマーセンター（設備緊急センター）の管制業務全般をお任せ致します。
・建物設備警報管制業務
・顧客からの電話受信業務
・提携協力会社の差配、報告連絡
・システム入力業務

■働き方：
日勤 9：00〜18：00（休憩60分、実働8時間）
泊勤 9：00〜翌10：00（休憩120分、実働16時間、睡眠7時間）
※就業時間は勤務地により異なります。
※ローテーション勤務となります。

早番：8：00〜17：00（休憩60分、実働8時間）
日勤：9：00〜18：00（休憩60分、実働8時間）
遅番：12：00〜21：00（休憩60分、実働8時間）
夜勤：16：00〜翌10：00（休憩120分、実働16時間）
※ローテーション勤務となります。
※夜勤は月5回程度です。夜勤明け日とその翌日は原則お休みとなります。
※冠婚葬祭、学校行事、旅行時の休日希望相談可

■当社の特徴：
◇充実の福利厚生・資格手当多数
育休産休（もちろん男性も取得可能）や、保育所利用金の補助制度、資格手当も多数もございます。また、グループの横のつながりを活かしたグループ優待や、出産・入学祝い金など、充実した福利厚生がございます。

◇大手ならではの幅広いキャリアパス
当社は公営住宅やマンションだけではなくビルや商業施設など多くの物件を扱っています。スキルアップとともに能力や適性、タイミングが合えば幅広いキャリアパスが可能です。

◇東急グループで安定性◎／不動産管理のリーディングカンパニー
当社は、マンション管理組合の会計原則を業界標準とする一躍を担ったほか、業界に先んじてシステムを導入するなど、不動産管理のパイオニアとして業界全体をリードしてきました。

変更の範囲：マンション・ビル管理業、工事業に関する業務および一般管理部門業務等

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■応募要件：
電話対応・コールセンター経験や設備・マンション管理等経験のある方

■歓迎要件：
・何らかの設備技術に関わった実務経験者（マンション・ビル管理等）
・関連資格所持者（管理業務主任者、宅地建物取引士、マンション管理士、電気工事士、消防設備士、ボイラー技師等）

募集要項

企業名	株式会社東急コミュニティー
職種	コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
勤務地	＜勤務地詳細＞ショッピングタウンあいたい住所：神奈川県横浜市都筑区中川中央1-1-3 ショッピングタウンあいたい6F 勤務地最寄駅：横浜市営地下鉄ブルーライン線／センター北駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：本社、各支店・事業所、管理物件等（遠隔地含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 400万円〜650万円＜賃金形態＞日給月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：242,250円〜328,210円/月20日間勤務想定＜想定月額＞ 242,250円〜328,210円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※前給・経験・スキル・年齢等を考慮し決定 ※昇給年1回、賞与年2回 ※別途時間外手当 ※交通費全額支給他賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 8:00〜17:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分（12:30〜13:30）時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ※残業：全社月平均28時間 ※早番・日勤・遅番・夜勤あり。勤務時間詳細は本文職務内容欄に記載。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給（当社規定による）社会保険：東急共済組合（保養所、結婚・出産時祝金、怪我・病気・介護休業時の手当補助、人間ドック検診補助など）退職金制度：補足事項なし＜定年＞ 60歳 ※定年後再雇用制度あり＜教育制度・資格補助補足＞入社研修（就業規則・福利厚生・人事制度・建物管理基礎研修等）、フォローアップ研修（即戦力としての期待と役割・前職経験を活かす手法等）、OJT、その他研修（事業戦略・企業会計・顧客志向研修、各種研修）＜その他補足＞借上げ社宅制度（転居を伴う転勤時）会員制保養所（東急ハーヴェストクラブ）従業員持株会（東急不動産ホールディングス）財形貯蓄制度 DC確定拠出年金保育所利用補助金 WELBOX（パッケージ型福利厚生サービス）資格取得褒賞金（5千円〜10万円）通信教育援助（受講料の50％補助、年度内の限度額あり）企業割引制度（提携する団体の講座に関する入学金・受講料割引）健康サポート（健康診断、メンタルカウンセリング、4時間･年中無休の健康サ…
休日・休暇	週休2日制（休日はシフト制）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数123日公休日：月10日（1月は11日）、年末年始（12/30〜1/3）、会社創立記念日（5/1）有給休暇（初年度10日付与）産前後・育児・介護・結婚休暇配属者出産休暇リフレッシュ休暇など
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

企業情報

企業名	株式会社東急コミュニティー
資本金	1,653百万円
平均年齢	37.4歳
従業員数	10,276名
事業内容	■事業内容：東急不動産ホールディングスの中核会社として、「マンションライフサポート事業」「ビルマネジメント事業」「リフォーム事業」「環境・シニア関連」4つを軸に事業を推進しています。 ■詳細：「マンションライフサポート事業」：マンション管理、公営住宅管理運営、生活支援サービス、コミュニティー形成支援「ビルマネジメント事業」：ビル管理、公共施設管理運営、プロパティマネジメント、施設運営、プラネタリウム運営「リフォーム事業」：大規模改修事業、設備改修工事「環境・シニア関連」：省エネ・環境対策、エネルギーサービス、シニア向けライフサポート ■企業ビジョン：「TOKYU COMMUNITY WAY」東急コミュニティでは、お客様に提供する価値を生活・環境・資産の将来における価値と定義しています。その未来価値を提供する為にお客様やステークホルダーに約束することを明確にした企業ビジョンを「TOKYU COMMUNITY WAY」として定めています。 ■3つの宣言：・お客様に対して：期待を超える未来価値を提供し、「感動」をお届けします。・社会に対して：人・社会・自然が調和した美しい生活環境を「創造」し続けます。・社員に対して：互いに高めあいながら「活き活き」成長し続けます。
URL	http://www.tokyu-com.co.jp/

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