【東京：リモート】カスタマーサクセス／コンサルタント　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、プリセールス

東京都港区東新橋1丁目9-2 汐留住友…

￥

450万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
統合型スクールマネジメントシステム「ヨリソル」のコンサルタントとして、商材の導入支援や課題解決に向けたコンサルティング・操作方法の説明／サポートを行っていただきます。
「ヨリソル」を導入した企業様に対して、導入の目的や課題に合わせた同商材の初期設定や、ツールを活用した施策提案や実施支援をし、お客様と一丸となって課題解決に取り組んでいただきます。
また、有償のコンサルティング支援やサポート業務における操作方法など様々な面でお客様の課題解決への支援を行います。

【職務詳細】
◆「ヨリソル」の操作方法に関するメール・電話などでの説明・サポート
◆導入目的に合わせた、他社事例等に基づく、効果的な活用方法、プロジェクトの進め方の提案＋定期的な打合せを通じた伴走支援
◆課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート
◆「ヨリソル」を活用／浸透させるための支援業務
◆ツール導入支援の有償コンサルティング
◆生徒の心のケア・教員の評価／異動など教育業界における先進的な事例創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング
◆コンサルティングを通じたヨリソル新機能開発への情報整理・棚卸および開発グループとの連携

【業務内容変更の範囲】
会社の定めるすべての業務

応募条件・求められるスキル

【必須】※以下いずれかの経験※
・ITシステムにおいてのカスタマーサクセス／カスタマーサポート業務の経験
・システム導入支援（コンサル）経験
【尚可】
・教育業界における業務経験
・SaaSサービスにおける導入支援／サポート／活用支援／コンサルティングの経験
・教育業界の知識
・システムに強い方(元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方)
【ヨリソルについて】※新規事業です！
校務／教務支援から、教職員のタレントマネジメント、データの一元化し生成AIやテキストマイニングによるデータ利活用など、教育DXを実現する機能をオールインワンで提供するスクールマネジメントシステムです。

募集要項

企業情報