カスタマーサポートSV◆土日祝休／年休120日／日勤のみ／後払い決済サービスを提供／大手企業G【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所：東京都新宿区下落合2-14…

￥

350万円〜499万円

正社員

仕事内容

◆コールセンタースタッフからSVへ！／正社員・完全週休2日制（土日祝休）／残業25H程／後払い決済で急成長中企業◆

■業務内容：
事業成長、加盟店数の増加に伴う人員の増員のため、SVを募集いたします。
オペレーター業務は派遣社員が担当するため、オペレーターの管理／支援業務を中心にお任せいたします。

■業務詳細：
・コールセンターSV関連業務（オペレータ支援）
・加盟店対応業務（加盟店様運用支援・取引開始支援）
・後払い運用業務全般（運用ルール・新機能導入）
※営業以外の後払いに関する業務全般に携わって頂き、いずれは上記３項目中の一つをメインで受け持って頂く予定です。

■1日の流れ:
9:30 〜全体朝礼
9:45 〜部署朝礼
9:50 〜清掃
10:00〜業務開始
・メール・チャットワーク確認
・上記返信作業
・担当業務実施
12:00〜昼休憩（13:00〜と交代制）
14:00〜各種MTG及び担当業務実施
16:00〜郵便局へ郵送物持ち込み
18:30〜終礼

■同社について：
【あきらめない人の信用取引の生活インフラに】をミッションとし、
あらゆる産業でいわゆる“ツケ払い”ができる社会を、「チャンスなら、まだある」「信用取引なら、まだできる社会へ！」をスローガンに、幅広いお客様に必要とされる“生活インフラ企業”になる事を目指しています！
後払い決済サービス「バモス後払い」を幅広い業種・サービスを対象に提供し、他の決済会社で解決できなかった課題を、柔軟な対応力で解決し加盟店様の収益拡大、事業成長に貢献する事に注力しています。

■パーパス（理念）に関して：
弊社は、パーパス（理念）経営を実践しており、このパーパスに共感をいただいた方を集めてエンゲージメントの高いグループ経営を行っております。
パーパス（フィロソフィー、理念）を軸に1本化し、事業が独立をしながら連携を行い、1つの事業に偏らない資本分散型のビジネスモデルです。

<フィロソフィー：経営理念>
「チャンスなら、まだある」と思える社会をつくる
<グループビジョン：目指す世界観>
あきらめない人に、最もチャンスをつくる会社になる

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・SV経験もしくはコールセンターのご経験をお持ちの方
・基本的なPCスキル（簡単な関数が使用できる）

■歓迎条件：
・金融領域のコールセンター経験者
・後払い決済業務のご経験
・金融業界のご経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間内の条件変更なし

企業情報