【岡山市／リーダー候補】タクシー手配事務◆年収420万〜◆未経験歓迎◆年休124日／残業20h【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

岡山オフィス住所：岡山県岡山市北区今…

￥

400万円〜599万円

正社員

仕事内容

【年休124日／転勤無／残業月平均20h／教育・研修制度充実／タクシー業界×DX推進のパイオニアベンチャー】

■採用背景：
事業の拡大に伴い、コミュニケーションセンターのコミュニケーター(リーダー候補)を募集します。同社がサービスを広げている交通事業者様は全国各地に亘りますが、その中で特に地方のタクシー事業者様の事業を支えているのが「電話配車」です。地方でのタクシーの配車の内、電話配車が占める割合は【75%】に上り、タクシー事業者様並びにタクシー利用者様双方にとって生命線となっています。

■業務概要：
・お客様からのお電話を受話
・「お名前・電話番号・お迎え先・必要台数」等をヒアリング、PC入力
・お迎えに行く車両を選び、乗務員様に配車指示を送信、または予約作成
・お客様が乗車されたかどうかを確認し、完了
※夜勤の発生可能性はありますが、基本的に月１回あるかないか程度です。

■入社後の流れ：
入社後1〜2ヶ月を目安に研修を行います。同社や商材についての研修だけでなく、同社の配車システムを実際に操作したり、コールセンターを見学する機会等、商材の手触り感までしっかりと身に付けることができる教育・研修制度があります。また修了後も上司・先輩社員によるOJT・同行営業を中心としたフォローがあるので業界未経験でも安心です。

■キャリアプラン（将来的にお任せ）：
・委託元のタクシー会社様との渉外対応（効率的な配車ルールの検討、GW等繁忙期の運用ルールの検討・提案等）
・コミュニケーションセンターのコミュニケーターのマネジメント（シフト作成、アルバイトの教育・研修等）

■同社の特徴：
・地方創生に繋がる重要なサービスを展開しています。
・国土交通省「地域公共交通の現状」によると、2045年には人口の60%が65歳以上と予測されており、人口密度の低い地域では85%が車が必要と回答している状況であり、交通空白地帯が拡大している中、タクシー業界は高齢化（平均年齢59.5歳）が進み、経営状況から事業継続困難な事業が多数の状況です。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞
・マネジメント、リーダー経験をお持ちの方（人数不問）
・基本的なPC操作が可能な方（キーボード・マウス操作可能程度）

■歓迎条件：
・電話対応やコールセンターでの業務経験
・コールセンターでのSV経験
・店舗の店長等、数十名のアルバイトのマネジメント経験

募集要項

企業名	株式会社電脳交通
職種	コールセンタースタッフ、営業事務
勤務地	＜勤務地詳細＞岡山オフィス住所：岡山県岡山市北区今４丁目９−１グロース第二ビル 2F 勤務地最寄駅：北長瀬駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：無
給与・昇給	＜予定年収＞ 420万円〜560万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：243,230円〜324,307円固定残業手当/月：56,770円〜75,693円（固定残業時間30時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 300,000円〜400,000円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞上記予定年収はこれまでのご経験・年齢・スキルなどを考慮の上で最終決定いたします。※現職・前職給与実績を基に調整給検討あり ■昇給：年2回 ■賞与：年2回賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制週平均労働時間：40時間00分休憩時間：60分時間外労働有無：有＜勤務時間＞ 9:30〜18:00（シフト制）＜勤務パターン＞ 7:00〜16:00 10:00〜23:00 15:00〜0:00 19:00〜4:00 23:00〜12:00 ＜その他就業時間補足＞ ■残業：月平均20h程度
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：実費支給（上限100,000円／月）社会保険：各種社会保険完備＜教育制度・資格補助補足＞補足事項なし＜その他補足＞ ■各種社会保険完備 ■役職手当（該当者のみ） ■職務手当 ■育児・介護休業 ■スキルアップ手当（50,000円まで／年）業務にまつわる能力開発や知識向上を目的とし、資格試験の費用をサポートする手当
休日・休暇	週休2日制（休日は会社カレンダーによる）年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数124日・年次有給休暇（6ヶ月経過後10日付与）、産休・育休制度など・休日は、会社カレンダーにより月毎に設定し、年間休日数は124日となる
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
補足事項なし

企業情報

企業名	株式会社電脳交通
資本金	100百万円
平均年齢	34.5歳
従業員数	201名
事業内容	株式会社電脳交通は、「交通業界へ、革新を。そして社会と企業を支え、未来の安全と信頼に貢献する。」をミッションに、「成長を望む企業と共に、“交通”を軸としたビジネスを進化させ、社会全体にひらいてゆく。」をビジョンに、交通系SaaSサービスを展開しています。主に、タクシー事業者様にクラウド型配車システムの開発・提供に加え、自社システムを活用し全国契約事業者様の配車業務受託運営サービスを行っています。 2015年の創業以来、タクシー業界のデジタルトランスフォーメーション(DX)を推進し、タクシー事業者の基幹業務である配車業務の効率化を支援することで、地域の移動インフラの利便性と持続可能性の向上に貢献してきました。現在、当社のクラウド型タクシー配車システム「DS」は全国47都道府県・約600社・約21,000台のタクシー車両に導入されており、配車業務委託サービス「タクシーCC」では全国41都道府県において、月間20万件を超える電話によるタクシー配車依頼に対応しています。今後、電脳交通は、タクシー事業者の配車支援にとどまらず、経営課題に対応する総合的なサービスを提供します。また、配車アプリや交通関連サービスをはじめ、より広い視野で新たな分野や他業界との連携を一層強化し、全国規模で移動の利便性向上を目指していきます。 ■事業内容：・タクシー配車システム開発・提供・タクシー会社の配車業務受託運営サービス（認可資格：有料職業紹介事業　許可番号：36ーユー80089） ■プロダクトの強み：クラウド型でシステム開発を行ったことにより、月額定額モデルで導入でき、一般的なベンダーシステムと比べても大幅なコストダウンを実現。また、年1,000回ほど機能アップデートを行い常に最新状態で使用もできることも好評で、導入事業者様は半永久的に活用することが可能です。また、タクシー事業者様や地方自治体様等向けにプラットフォームとなるシステムを提供しているため、昨今のtoC向けタクシー配車アプリや今後の労務管理や経営支援に係るシステム連携需要があったりと汎用性や展開可能性がとても高いプロダクトです。
URL	https://cybertransporters.com/

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