トップソフトウェア・情報処理 - 営業・セールス(法人向営業),プリセールス - 正社員 - 東京都【東京：リモート】カスタマーサクセス（オンボーディングスペシ
any株式会社
掲載元 イーキャリアFA
【東京：リモート】カスタマーサクセス（オンボーディングスペシ
営業・セールス(法人向営業)、プリセールス
東京都千代田区神田錦町2-2-1 KA…
500万円〜650万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
中～大規模利用の導入当初の顧客に対して、ナレッジマネジメントの文化・風土醸成に繋がる『最初の6か月』を伴走支援します。
【職務詳細】
■誰に：導入当初の顧客
■何を：ナレッジ経営SaaS型サービス「Qast」のオンボーディング支援
■手法：カスタマーサクセス
【具体的には・・・】
・資料に沿った初期オンボーディング（推進体制の構築支援、説明会の開催）
・オンボーディングにまつわる各種事前準備や顧客ヒアリングの実施
・6か月トライアル後の本導入に向けたお客様側の上申資料作成支援
・Qast定着へのボトルネックを解消しエンゲージメントを高める定例MTGの運営
・Qastのお客様先での定着化に向けた施策立案支援
・プロダクトへの機能フィードバック
【魅力点】
★一部の部署ではなく、企業全体の組織文化や風土が変革していく様を強く実感することができます。
★大規模×全社で使えるサービスだからこそ、事業や経営に直結する本質的な課題解決を、『お客様と共に』推進する経験ができます。
★今後パーパスやビジョンを軸にした、第二第三のプロダクトをどんどん生み出される予定ですので、成長やキャリアの機会が無数にあります。
応募条件・求められるスキル
【必須】※下記いずれか必須
・SaaS企業のカスタマーサクセス部門での顧客対応経験（3年程度）
・法人営業のご経験（IT業界）3年以上→課題解決型の営業経験を想定しています。
・社内DX推進部門や企画部門での企画立案・推進実行経験（3年程度）
【尚可】
・企業内の組織力学、情勢の変化への対応経験
・契約更新の折衝経験
・顧客目線での課題本質ヒアリング力と課題解決力
募集要項
| 企業名 | any株式会社 |
| 職種 | 営業・セールス(法人向営業)、プリセールス |
| 勤務地 | 東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F WeWork内 都営新宿線「小川町」駅徒歩3分 ※週3日程度リモート |
| 給与・昇給 | 5,000,000円 〜 6,500,000円 |
| 待遇・福利厚生 | 年収：500万～650万 ■月給制：月額305400円 ■給与：■経験、スキル、年齢を考慮の上、同社規定により優遇 ■賞与：年2回 ■昇給：年2回（10月・4月） ■雇用形態：正社員 ■試用期間補足：3ヶ月 ■待遇■ 書籍代補助、SaaS／ツール導入支援、ごちゃ混ぜランチ、コーヒー／お水飲み放題 ※まだまだ、スタートアップのため皆さんの意見を取り入れてより働きやすい環境を目指しています！ ■勤務時間：フルフレックスタイム制 ■休憩：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 年間休日125日、完全週休二日制（土日）、祝日、年末年始休暇、有給休暇（入社日に5日付与／初年度10日、最大20日）、アニバーサリー休暇（年3日付与）、リフレッシュ休暇（年3日付与） |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
【選考プロセス】
書類選考→一次面接→二次面接→来社面談→最終面接→内定
企業情報
| 企業名 | any株式会社 |
| 設立年月 | 2016年10月 |
| 資本金 | 347,000,000円 |
| 事業内容 | 【事業内容】■ナレッジ経営を実現するSaaS型サービス「Qast」の開発／運営 【会社の特徴】同社は、ナレッジ経営を実現するSaaS型サービス『Qast』の開発、運営をしています。『Qast』の提供を通じて、一人ひとりのナレッジを組織の力に変え、日本の生産性を120％高めることを目指しています。すでに日本を代表する多数の大手企業様にも広がっており、ベータ版リリースから約3年で、導入社数は5,000社を突破しています。 同社では、ビジョンへの共感やバリューフィットを大切にしています。個人のために動くよりも、仲間へのリスペクトと感謝の気持ちを持ちチームの為に働くことが、結果的に個人も会社も成長するという考えです。チーム内の地位や役割に関係なく、一人ひとりがお互いを理解し、可能性を信じながら、チームとしての成果の為に「成長し続ける」、それが同社のチームシップの考え方です。 |
