トップサポートエンジニア - 派遣社員 - 神奈川県金融サービスの運用・監視業務(障害対応)
株式会社オープンループパートナーズ
掲載元 tenichi（テンイチ）
金融サービスの運用・監視業務(障害対応)
カスタマー・テクニカルサポート
神奈川県横浜市保土ケ谷区 神奈川県横浜…
345万円〜
派遣社員
仕事内容
9時〜21時/完全3勤3休◆時給1800円・経験を活かせる
金融サービスの運用・監視業務(障害対応)。 バッチ実行、アラート確認後の一次切り分け、社員へのエスカレーションがメイン。他、動作確認や一時受付対応など。完全3勤3休、9時〜21時。天王町駅すぐ
【仕事内容】
金融サービスの運用・監視業務(障害対応)
＜主な業務＞
・ バッチ実行、アラート確認後の一次切り分け、社員へのエスカレーション（全体の6割）
・ 手順書に基づいたシステム対応/動作確認（全体の2割）
・ 社内外の連絡一次受付対応(1日／10〜20件程度)（全体の1割）
・ システムへのID登録/変更/削除処理（全体の1割）
＜業務の流れ＞
メールベースでアラートを確認
↓
対応マニュアル(Excelベース)に沿って該当の障害を調査
↓
調査後、マニュアルに沿って連絡先に架電、もしくはメールを送信
↓
対応履歴の作成
【横浜支店 LINE公式アカウント】
・LINE ID @olpkanto
・アカウント名 オープンループパートナーズ関東
のどちらかで検索してください
【point】
・駅近5分以内
・給与前払いOK
・フリーター歓迎
・主婦・主夫歓迎
・ブランクOK
・経験者歓迎
・PCスキル
・長期
応募条件・求められるスキル
【必須経験】
・事務職経験3年以上 または IT関係業務のご経験
【必須スキル】
・PC基本操作
・タイピング目安は1分間にローマ字入力50文字程度
・コピペなど基本的なショートカットキーが使える
・ExcelファイルをPDFファイルに変換
・Excel四則計算
・WindowsOSでの業務経験1年以上
【歓迎スキル】
・ExcelIF関数
・VLOOKUP関数
・Excel VBA
募集要項
| 企業名 | 株式会社オープンループパートナーズ |
| 職種 | カスタマー・テクニカルサポート |
| 勤務地 | 神奈川県横浜市保土ケ谷区 神奈川県横浜市保土ケ谷区神戸町 天王町駅〜徒歩3分 交通費は時給に含まれています |
| 給与・昇給 | 時給1800円〜 |
| 待遇・福利厚生 | ・ 残業手当 ・ 休日手当 ・ 社員登用制度 ・ 社会保険完備 ・ 昇給制度 ・ 有給休暇制度 【メリットたくさん★健康保険は関東ITソフトウェア組合】 ・通常8万円以上医療費がかかった場合、超過分が支給されますが、当社の社会保険制度であれば2万円を超えた段階で超過分の医療費が給付されます。 ・社会保険料率が安い！協会けんぽ比較 ・定期健康診断あり ・病気怪我や出産手当など給付が充実 ・提携スポーツクラブ割引 ・インフルエンザ予防接種費用補助 ・常備薬を特別価格で購入 【yokohamaof】 |
| 休日・休暇 | 【勤務曜日】月、火、水、木、金、土、日、祝 【勤務日数】週3日〜週3日勤務 |
| 提供 | tenichi（テンイチ） |
企業情報
| 企業名 | 株式会社オープンループパートナーズ |
