【東京：リモート】カスタマーサクセス（管理職候補）　※年収800万円以上

営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)

東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミ…

￥

800万円〜1000万円

正社員

仕事内容

【職務詳細】
学習プラットフォーム「UMU（ユーム）」を導入された顧客企業に対し、活用支援からアップセル・クロスセル提案までを担い、顧客の成功と事業成果を最大化するポジションです。
顧客課題の深い理解とソリューション提案を通じて、エンタープライズ企業の変革をリードしていただきます。

▼具体的な業務内容
・UMU導入前のオンボーディング（サービス勉強会の開催など）
・導入後の顧客への活用支援、コンテンツ作成・編集、問い合わせ対応
・契約更新やアカウント追加などの拡張提案
・顧客課題に合わせたオプション機能や活用方法の提案
（アップセル・クロスセル・学習設計コンサルティング）
・他部署展開を含めた利用促進活動
・マーケティング・サポート・プロダクト開発チームと連携し、
顧客接点を増やし価値を最大化する取り組み

■取引実績
製薬・金融・製造・小売・教育サービスなど、主に従業員1,000名以上のエンタープライズ企業を中心に導入が拡大中。
業界問わず、社員の学びやAIリテラシーは喫緊の経営課題であり、提案機会は今後さらに増えていきます。



【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】下記いずれかに当てはまる方
・大手法人向け営業経験：3年
・BtoB SaaS営業経験：3年
・研修・コンサル業界経験：3年
（研修の営業、教育施策設計、営業特化型専門コンサルティングなど）
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★プロダクトの強み★
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■ただの学習ツールではなく、人々の学びを根本から変えることによって社会全体の課題解決をも導きうる画期的なプラットフォーム
■AIやチャットボットを利用しながら、リアルタイムなフィードバックにより、個に属したコーチング内容を実現。
■パーソナライズした研修コンテンツで個の最大化を実現することを可能にし、社員の学びが売上に直結していく仕組みを提供しています。
■現在グローバルで2億人以上に活用され、日本では、立ち上げ7年目で28,000社に利用してもらうプロダクトへと成長

募集要項

企業情報