カスタマーサクセス（リーダー候補）　　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)

東京都新宿区新宿1丁目2-9 JF新宿…

￥

500万円〜600万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
「AI」×「Fitness」を掲げ、様々な角度からフィットネス業界の問題解決に挑む同社にて、主力事業の「GYM DX」をご契約中の顧客に向けてカスタマーサクセス業務を全般お任せいたします。

【職務詳細】
誰に：契約中の顧客
何を：「GYM DX」
手法：カスタマーサクセス業務

・オンボーディング業務として、導入後に運用方法のレクチャーや各種サポートを顧客担当者に向けて実施
・導入後は定期的な打ち合わせを通じて、活用促進に向けたヒアリング・顧客からの要望の吸い上げを実施
・既存顧客の成功事例をもとにウェビナーなどユーザーコミュニティや新規リードに向けた取り組みの企画 - 実行
・各種マーケティング施策の立ち上げ（メルマガ、広告運用、CRM・MAツールを使ったtoBマーケティング）

※別でカスタマーサポート部隊がいるため、監視業務や夜勤対応は基本発生しません。

応募条件・求められるスキル

【必須】※下記いずれかのご経験をお持ちの方※
・カスタマーサクセスの実務経験
・システム導入や導入コンサルティングの実務経験
・ITサービスの顧客対応の実務経験

【尚可】
・SaaSプロダクトでのカスタマーサクセス経験
・エンタープライズ向けの経験

募集要項

企業名	株式会社Opt Fit
職種	営業・セールス(法人向営業)、管理職(営業)
勤務地	東京都新宿区新宿1丁目2-9 JF新宿御苑ビル8階東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前」駅徒歩2分
給与・昇給	5,000,000円〜 6,000,000円
待遇・福利厚生	■年収：500万～600万円　年棒制：月額416666円　賞与：業績賞与　昇給：年2回（6月、12月) ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(2ヶ月) ■福利厚生：交通費支給(月2万円まで)・ストックオプション制度あり（0.1％～）、役職手当支給、私服勤務 OK ■勤務時間：9：00～18：00 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	年間休日日数120日、完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇10日～20日、GW、夏季、年末年始、その他長期・連続休暇
提供	キャリアインデックス

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【選考プロセス】

書類選考→面接（2回程度）→内定

企業情報

企業名	株式会社Opt Fit
設立年月	2020年3月
資本金	4,100万円（準備金含む）
事業内容	【事業内容】■AIでジム運営が180°変わる「GYM DX」／■ジム＆スクール専用連絡アプリ「Linkerbell」／■24時間AI監視カメラ【会社の特徴】同社は、「テクノロジーの力でフィットネス業界に新たな可能性を生み出す」ことをミッションに掲げ、「AI×Fitness」をはじめ、さまざまな角度からフィットネス界の問題解決に挑んでいます。今後もAI技術を中心にアプリ開発などさまざまな事業展開をしていきます。 ■「GYM DX」：ジム内に専用カメラを設置し、ジム運営をAI化することで運営コストを削減しつつ会員満足度を向上できるサービス ■「Linkerbell」：低価格でスポーツジムやスクール運営事業者が抱える会員への連絡やコミュニケーションを円滑化できるサービス ■24時間AI監視カメラ：「AI監視」（自動危険検知）で安心感を与えつつ監視業務コストを削減できるサービス

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カスタマーサクセス（リーダー候補） ※転勤なし