大手企業のカスタマーサポート◆（未経験大歓迎）完全週休二日制/転勤なし/服装・髪型・ネイル自由◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆東京 新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…

￥

250万円〜449万円

正社員

仕事内容

【具体的な業務内容】
大手クライアントのカスタマーセンターにて、
カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。

【具体的には…】
◆電話対応 or チャット対応
マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。
・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます
・チャット→文章をコピーするだけでOK

簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、
未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎

服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり

応募条件・求められるスキル

【必須の経験・スキル・資格】
特にありません！
電話対応に抵抗がある方は、
チャット対応のみのお仕事もあります◎

【歓迎される経験・スキル・資格】
◆販売経験がある方（飲食・アパレルなど）
◆丁寧な対応ができる方
◆長期的に働きたい方

【求める人物像】
◆オフィスワークデビューしたい方
◆プライベートも大切にしたい方

【未経験者へのメッセージ】
未経験でも大歓迎！
学歴・職歴・就業ブランクなども一切問いません！

マニュアルに沿って進めるシンプルなお仕事なので、
安心してスタートできますよ◎

「オフィスワークにチャレンジしてみたい」
という気持ちだけ持って、お気軽にご応募ください♪

【募集背景】
私たちワークスアイディは、大手企業から依頼を受けてカスタマーサポートセンター業務などの代行を行なっており、現在も事業拡大中です。今回はインフォメーションセンターにて活躍していただくカスタマーサポートスタッフを募集しています。誰もが知るような大手総合商社、証券会社、大手クレジットカード会社などに関するプロジェクトです。研修＆フォロー体制がしっかりしているので、未経験の方でも安心してスタートできます！
（採用予定人数：10名以上の積極採用です！）

募集要項

応募方法

選考プロセス

【選考スケジュール・プロセス】
１応募エントリー＆担当者よりご連絡
２Web履歴書による書類選考
?面接1〜2回（Webまたは来社）
?内定！

【選考について】
・2次面接は勤務地によってWebまたは来社にて行ないます
・1次面接で内定となる場合もございます
・適性テストを実施する場合があります

【感染症対策について】
・各部屋に消毒用アルコール設置
・ブースはパーテーション区分および席数を減らして、
　人と人の距離をじゅうぶんに取ったオフィスレイアウト
・席は一つずつアクリルフェンスで仕切られています
・休憩室などもアクリル板が設置されています
・研修生・講師ともにマスク着用必須、
　講師はフェイスシールドも着用し毎回検温も実施
・研修開始時および終了時は、
　居室内（ドアノブ、椅子、研修用スマホなど）の除菌を行ないます
・徹底した感染症対策を行なっているのでご安心ください！

【注意事項】
このままイーキャリアよりご応募ください。
なお、応募者多数の場合、選考を通過された方のみにご連絡する可能性がございますので、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
※応募の秘密は厳守いたします。
※面接日・入社日はご相談に応じます。
　在職中で今すぐ転職できない方はぜひご相談ください。

　ご不明な点がございましたら、お電話やメールにて、お気軽にお問い合わせください。

その他・PR

20代スタッフからのメッセージ

『毎日好きな服を着られる、大手で働いています！』
カジュアルな服も、ネイルもOK！
コーヒー片手に、駅近の綺麗なオフィスに出勤しています。
前職の立ち仕事や不規則シフトからも開放されたので、
仕事終わりに遊びに行く余裕ができました♪

待遇・福利厚生

【昇給・賞与】
◆昇給：年1回（4月）
◆賞与：年2回（寸志）

【諸手当】
◆交通費支給
→東京・大阪は3万円まで、札幌・仙台・広島・福岡は2万円まで/就業規則に準ずる

【福利厚生】
◆各種社会保険完備
◆服装、髪型・髪色、ピアス・ネイル自由
→周囲を刺激してしまう服装はご遠慮ください
◆休憩室あり
→マッサージチェア完備！軽食・お菓子の自販機あり！のど飴・飲み物・おみそ汁無料！
◆eラーニング（3000以上の無料講座あり）
◆各種福利厚生施設利用可
◆健康診断
◆インフルエンザ予防接種
◆英会話スクール割引
◆敷地内分煙
◆ブーメラン制度
◆FA制度

教育制度

数日〜数ヶ月のカリキュラムが決まっているので、未経験の方でもご安心ください！
講師用の研修をきちんと受けた一流の専任講師がイチから研修を実施します。
座学研修とロールプレイング研修で心の準備をしてからお客様への対応をスタート。
隣の席など、常にSOSを出しやすい場所に先輩がいるので大丈夫です。
また研修時だけでなくオフィス内ですれ違った時にも
「最近どう？」と優しく気にかけてくれますよ♪

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