【フルフレックスדがん保険”リーディングカンパニー】社内SE＜ITサービスマネジメント＞

社内情報化推進・導入

調布スクエアビル 住所：東京都調布市小…

￥

700万円〜1100万円

正社員

仕事内容

【福利厚生・就業環境◎／医療がん保険の保有契約数トップクラス／第三分野のリーディングカンパニー】

■業務概要：
ビジネス（システム利用者）の立場にたって、ITシステムの利用に関わるビジネス部門からの声、並びにシステム障害時におけるビジネス部門とのコミュニケーション、収集したデータ分析等を軸にした「ITシステムの見える化」「運営の透明性」に資する業務プロセスの企画・推進を行っていただきます。
＜業務例＞　
（1）システム稼働監視の実装・運用について、ビジネス視点にたってあるべき姿を検討し、ユーザー部門や開発部門とともに、ITサービスの監視、障害発生時の影響範囲把握を実現する。
（2）社内ヘルプデスク（ベンダ）を効果的に運用するため、ヘルプデスクの対応履歴を分析し、システム改善提案や調整をおこなう。また、広報やチャットボットの活用など、問合せをしなくてもよい仕組みづくりに向けた　検討・対応を行う。
（3）サービスレベル管理担当者として、ビジネス部門や開発部門と調整し、適切なサービスレベルの締結と維持を図る。
（4）大規模システム障害が発生した際の事務局や変更管理事務局など、ITサービスを中断させることなく安定的に提供するための各種事務局の運営を行う。

■課の雰囲気：
業務は数人ずつのチーム体制で実施しています。
チームや課全体で各個人の業務をフォローする体制が整備されており、相談しやすいフランクな雰囲気です。
ほとんどのメンバーが中途入社者で、自身の経験を活かして早期に業務をキャッチいただけるようフォロー体制を整備しています。

■働き方：
フレックス勤務/在宅勤務などを活用し、仕事とプライベートのバランスを取りやすい環境が整っています。

■当社の特徴：
日本社は1974年に創業され、アフラックグループにおいて収益額、資産合計額共に約7割を占めており、シェアトップクラスを誇っております。日本で先駆けてがん保険を販売して以来、がん保険や医療保険などの「第三分野」に強みを持ち、「生きるための保険」を切り拓いて参りました。現在では、日本国内でも確固たる地位を築いております。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞
大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
以下のうち、いずれかの経験をお持ちの方
・ビジネス部門での企画、推進を3年以上経験された方
(ビジネス部門、またはIT部門でのプロジェクトマネジメント経験があれば尚良い)
・5名以上のチームマネジメントを1年以上経験された方　

■歓迎条件：
・ServiceNow等のITSMツールの導入、開発経験
・統合監視ツールの導入、運用経験
・障害対応経験（本番稼働システムの障害対応：リカバリー、ユーザー対応、発生原因分析、再発防止策策定）

募集要項

その他・PR

その他

＜勤務時間＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:00

＜選考フロー＞
書類選考⇒面談(2回)＋適性検査⇒内定
※適性検査については実施されないケースもあり

企業情報