【豊洲/在宅可】マルハニチロのお客様相談センター◆プライム上場／年休125日(土日祝）／残業15h【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所：東京都江東区豊洲3-2-2…

￥

450万円〜649万円

正社員

仕事内容

【グローバルなバリューチェーンを持つ「総合食品企業」／プライム上場／世界規模で水産業界をけん引する総合食品メーカー／年休125日(土日祝）／残業15h程度】

■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】
豊洲の本社に所在するお客様相談センターにて、マルハニチロ消費者志向経営の内容を理解且つ実践するため、当社社員ならびお客様（主に一般消費者）対応窓口としての自覚を持ち、日々の業務に従事していただきます。

■具体的な業務内容：
・受電対応業務（SV、2次応対を含む）
・フリーダイヤルによる外電、手紙、メールへの対応業務
∟1人あたり1日10〜15件程度
∟9割が受電対応となります
※転勤：エリア職のため、転勤を伴う異動はございません。

■働き方：
・在宅勤務：週2〜3回（課で相談のうえ実施しています）
・残業：月10〜15時間ほどの想定です。
・夜当番対応（週1程度、19:00まで）
・休日当番対応（月１程度、17:00〜18:00目途　出社不要）

■組織構成：
合計9名（男性2名、女性7名）※契約社員含む

■同社について：
国内トップ、世界でも最大規模で「マルハニチロ」ブランドの水産品、加工食品を生産・販売するグローバルな総合食品企業です。
特に低温事業の市販冷凍、業務用冷凍、食品事業での缶詰関係は業界トップクラスの売上規模を誇ります。
長期ビジョンでは、世界NO１の水産会社としての地位確立のためより一層の国内外における水産事業バリューチェーン拡充を図っています。
世界149のグループ会社を持ち、グローバルに事業展開している業界のリーディングカンパニーです。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・食品関連企業での職務経験がある方

■歓迎条件：
・お客様対応部門の職務経験がある方
・現場（営業等）にて、実際にお客様へのクレーム対応経験のある方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
補足事項なし

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も労働条件に変更はありません。

企業情報