トップインターネット関連 - カスタマーサポート系その他,サポートエンジニア,サポートエンジニア - 正社員 - 北海道,埼玉県,その他7件未経験でも2ヶ月でしっかりとスキルが身につく!【PCサポート】
日本PCサービス株式会社
掲載元 マイナビ転職
未経験でも2ヶ月でしっかりとスキルが身につく!【PCサポート】
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、サポートエンジニア
【希望の勤務地に配属/転勤なし/社用車…
¥
300万円〜500万円
正社員
仕事内容
【難しい対応なし!】「電源の付け方は?「子ども部屋のネットが不安定で…」など、PCやインターネットでお困りのお客様宅へ訪問し、サポートします。
<仕事の流れ>
予約受付部門がスケジュールに登録。
▼
1日のスケジュールを確認し、経路などを確認。
お困りの内容は予約部門から共有があるので
解決できそうな製品があれば
一緒に社用車に積み込みます。
▼
お客様先でトラブルを解決!
1日に2~4件訪問することがあります。
作業時間は40分~1時間半程。
「○○さんがいいから1週間待ってもいい」と指名も!
*例えば…
「孫の写真をアルバムにしたい」と
依頼をいただいたお客様へ
トラブルの対応とは別に簡単にアルバムを
作成できる編集ソフトの使い方を説明。
とても喜んでいただけました!
基本的には初めましてのお客様がメインですが
直接感謝の言葉をもらえるので
やりがいを実感できます◎
募集要項
企業名 | 日本PCサービス株式会社 |
職種 | カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、サポートエンジニア |
勤務地 | 【希望の勤務地に配属/転勤なし/社用車で直行直帰OK】 <札幌店> 北海道札幌市白石区南郷通7-南4-16 コーポ南郷1F <東京三田店> 東京都港区芝3-24-21 三和ビル1F <東京国分寺店> 東京都国分寺市本多4-11-2 ベルコンフォート1F <横浜六角橋店> 神奈川県横浜市神奈川区六角橋2-14-28 ファミール白楽1F <神奈川厚木店> 神奈川県厚木市中町1丁目8-24 リバーサイドビル302 <埼玉大宮店> 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2-407 森田ビル1F <千葉中央店> 千葉県千葉市中央区新田町7-5 石出ビル1F <名古屋店> 愛知県名古屋市東区大松町5-2 林レジデンス1F <京都駅前店> 京都府京都市下京区七条通西洞院東入ル夷之町694 グランメリー1F <大阪吹田店> 大阪府吹田市広芝町9-33 プレシデントビル1F <神戸店> 兵庫県神戸市兵庫区西橘通1-1-1 ファラン神戸ビル1F |
給与・昇給 | 月給26万3800円~41万7100円+諸手当+インセンティブ <東京三田店> 月給:31万7300円~41万7100円 ※上記金額は一律支給の地域手当4万円と 固定残業代(45時間分/8万100円~10万5300円)を含みます。 ※45時間の超過分は別途支給いたします。 <東京国分寺店・横浜六角橋店・神奈川厚木店> 月給:27万7200円~41万7100円 ※上記金額は一律支給の地域手当1万円と 固定残業代(45時間分/7万円~10万5300円)を含みます。 ※45時間の超過分は別途支給いたします。 <その他店舗> 月給:26万3800円~41万5800円 ※上記金額は固定残業代(45時間分/6万6600円~10万5000円)を含みます。 ※45時間の超過分は別途支給いたします。 ★待遇条件の詳細については、面接でご相談ください! ※上記は最低保証金額です ※経験・能力を考慮の上、決定いたします ※試用期間あり(3ヶ月/待遇に変更はありません) ★経験がある方は… 月給30万円~のスタートになります。 【昇級・賞与】 昇給/年2回(5月・11月) 賞与/年2回(6月・12月)※業績による インセンティブ |
勤務時間 | 09:00~18:00(シフト制/実働8時間) ※お客様の希望に合わせて、下記勤務時間の場合あり 08:30~17:30(実働8時間) 10:00~19:00(実働8時間 ★残業月平均20時間以内 |
待遇・福利厚生 | 各種社会保険完備 社員紹介制度 資格取得支援制度 慶弔見舞金 定期健康診断 インフルエンザワクチン接種 近隣引越支援(※規定あり) 当社サービス割引 従業員持株会 事業報告会 私服・ネイル・髪色自由 コーヒーメーカー・オフィスグリコ完備 社内部活動支援(フットサル、写真、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中) |
休日・休暇 | \年間休日120日以上/ 【休日】 週休2日制(月9~11日/シフト制) ⇒希望休は最大限に考慮。 「長期休暇を取得して旅行に行きたい」 「ライブの遠征が当たった」 「子どもの行事がある」など 大切な日は必ずお休みが取得できるように調整◎ シフト制だからこそ、柔軟に対応できます! 【休暇】 有給・慶弔休暇 産前産後休暇・育児休暇 ⇒男女ともに取得を推奨!男性社員の取得率は66.7%… |
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