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株式会社ソフエル

未経験から活躍できる【保守サポート】*服装カジュアル

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、サポートエンジニア

U・Iターン歓迎! 転勤なし 大阪府…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

自社開発した図書館向けシステムのユーザーサポート。電話問い合わせの対応から、点検やトラブル対応のサポートをお願いします。 ◆電話でのお問い合わせ対応業務 当社の図書館管理システムは、全国の公共・大学図書館への導入が進んでいます。 そうしたお客様からの電話によるお問い合わせに応対。 約8割は、電話だけで対応できるご相談内容になっています。 ◆点検・トラブルのサポート業務 保守契約を結んでいるお客様の機器点検や電話で解決できない場合の現地対応です。 いずれの場合も、しっかりした業務マニュアルがあるので、 それに従って手順通りに業務を遂行できます。 ~入社後の流れ~ 先輩社員による導入教育を実施します。 新卒者でも、2週間ほどでひと通りの業務に取り組めるようになっているので、 未経験の方も安心してスタートできます。 経験を積みスキルアップすれば、希望により開発部門へのキャリアチェンジも 可能です。 楽しく働ける環境づくりを推進! 事業の拡大に伴って積極的に採用活動を行っており、20~30代の社員が中心に活躍中の当社。 BBQや忘年会など社内イベントもあり、和気あいあいとした職場の雰囲気です。 働く環境も、完全週休2日制で年間休日は120日以上。社員が楽しく働けるようワークライフバランスも重視しています。

株式会社SHINKO

未経験歓迎★医療や生活を支えるIT機器の【保守・メンテナンス】

ネットワーク系SE、サポートエンジニア、サポートエンジニア

≪ U・Iターン歓迎!≫ 【全国募集!…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

\入社時、専門知識はゼロでOK!手厚い研修やマニュアル完備◎/病院や調剤薬局などに訪問し、電子カルテやIT機器などの点検をしていただきます。 ■病院訪問/定期点検(1日2~4件) ⇒担当者が決めた訪問スケジュールに沿って病院を訪問。  PC本体や周辺機器に不具合がないかを調べます。 ■新規に導入するPC等のキッティング ■故障や障害への対応 など ※PC・タブレット・電子カルテ・POSなどのIT機器やネットワークの保守がメイン業務となります。 周りがしっかりとサポートします! 「専門知識が必要で難しそう…」と不安な方もご安心ください。定期点検はそれぞれにマニュアルがあるので、記載通りに進めるだけでOK! マニュアルで対応しきれない不具合も、各システムに詳しい社員や、メーカーのサポートスタッフが連絡を取りながらしっかりとサポートします!1歩ずつ成長していってくださいね。 資格取得支援制度も充実♪未経験から手に職を! 社内講師による資格取得研修を実施。該当するIT資格取得した場合、奨励金支給または受験費用を補助します。 ★対象資格は100種類以上 「ITパスポート」の有資格者は200名以上! その他「基本情報技術者」「応用情報技術者」「ネットワークスペシャリスト試験(NW)」を取得し、スキルアップしている先輩も多数います。

株式会社iサポート

カスタマーサポート/未経験OK/月給27.5万~/完全週休2日/ネイル・服装・髪色・ピアス自由/残業ほぼなし

内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他

【3路線から通勤できる好立地です◎】 …

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

◎残業基本なし&土日祝休みでオフ充実 ◎100%内勤だから、外回り業務や対面業務はありません ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎です! -*-*-*-*-*- あなたには、既存(法人)のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします! 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 ----------------------------------- ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】残業基本なし&完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●土日祝休&年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100%で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90%以上!7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ 【注目】充実した研修と先輩のフォローで成長できる! 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね! ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の流れについて> ◎入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ◎入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 座学やOJTを通じて成長をサポートすることはもちろん、独り立ち後もさまざまなサポートを行っていきます。不明点があればすぐに解消できるようマンツーマンでレクチャーするので、経験のない方もご安心ください♪

株式会社iサポート

カスタマーサポート/未経験OK/17:15退勤/実働7.5h/月27.5万~/完全週休2日/オフィスカジュアル

内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他

【3路線から通勤できる好立地です◎】 …

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

◎残業基本なし&土日祝休みでオフ充実 ◎100%内勤だから、外回り業務や対面業務はありません ◎オフィスワークデビューしたい方も歓迎です! -*-*-*-*-*- あなたには、既存(法人)のお客さまへのフォロー架電業務をご担当いただきます。 ▼下記業務をご担当いただきます ----------------------------------- 【01】ご利用サービスのアフターフォロー 大手通信会社のインターネット回線をご利用いただいているお客様へのアフターフォローを実施します。 「回線速度が遅い」「通信が途切れる」などのお困りごとに電話で適格にアドバイスします! 【02】大手通信会社のサービスをご提案 大手通信会社が提供する各種サービスをお客様にご提案します。 お客様のご利用環境をより良くするためのヒアリングを行い、 トラブルを未然に防げるサービスなど、最適なご提案をお願いします。 ----------------------------------- ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】残業基本なし&完全内勤など、働きやすさ抜群♪ ●土日祝休&年休121日でオフ充実 ●産育休の取得実績100%で腰を据えて活躍 など 他にも長く働きたいと思える環境が整っているからこそ、定着率は90%以上!7年以上活躍する社員も在籍しているなど、長期的に活躍しやすい職場です♪ 【注目】充実した研修と先輩のフォローで成長できる! 入社後は、トークマニュアルを用いた基本のレクチャーを受けたり、実践に近いところで知識が付くようトーク例から学んだり…。仕事の全容が掴める研修を用意しています♪もちろん、言葉遣いや柔軟な応対の仕方もしっかり教えるため、未経験の方もご安心ください。研修は先輩とマンツーマンで進めるため、困ったときはすぐに助けますよ◎相談事や質問があればいつでも質問してくださいね! ▼研修スケジュールはこちら ------- ●入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ●入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 【身につくスキル・キャリアパス】 <入社後の流れについて> ◎入社1ヶ月~:座学研修やOJT研修 ◎入社2ヶ月~:目標設定/独り立ち 座学やOJTを通じて成長をサポートすることはもちろん、独り立ち後もさまざまなサポートを行っていきます。不明点があればすぐに解消できるようマンツーマンでレクチャーするので、経験のない方もご安心ください♪ 試用期間中の雇用形態は契約社員になります

株式会社日本オフィスオートメーション

未経験歓迎×転勤なし・地元で働ける【サービスエンジニア】

専門店・量販店・小売系その他、サポートエンジニア、サポートエンジニア

★☆マイカー通勤OK!◇転勤なし◇U・…

250万円〜300万円

雇用形態

正社員

「ありがとう」と言われる仕事。そのコピー機、私が直しました。業務に欠かせないOA機器の“縁の下の力持ち”として活躍しませんか? 「印刷しようとしたら、紙詰まりでエラーが発生してしまった…」 「印刷できたけれど、文字がかすれて読めない…」 そんなオフィスの”あるあるトラブルを”解決する仕事です! 《仕事内容》 ◆定期メンテナンス ◆部品や消耗品の交換 ◆故障時の修理対応 ◆OA機器の出荷前整備

香取電池販売株式会社

路線パスの運行・業務システムを支える【セールスエンジニア】

サポートエンジニア、サポートエンジニア

【転勤なし/マイカー通勤OK/U・Iタ…

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

★路線バスの運行に関する運賃や運行状況など様々な機械の交換やメンテナンス、アプリケーションのインストールなどに対応するセールスエンジニア業務 バス車内から停留所などに設置されている、 様々な表示機器や情報を司るシステムにいたるまで、 誰もが安心して路線バスを利用するため、 地域の大事な交通インフラを支える役割を担います。 <主な取扱い製品> デジタコ、ドラレコ、ナビ、ETC、業務車両用音響、 無線機器、バッテリーなど

エバーネットデータ株式会社

★ヘルプデスク★“お話好き”を活かせる未経験OK/IT知識不問/年休120日

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア

海浜幕張にあるプロジェクト先への配属と…

250万円〜450万円

雇用形態

正社員

★未経験OK&手厚いサポート体制 ★お取引先企業様とのやり取りだから落ち着いて話せる ★マニュアル完備&チーム制で、分からないこともすぐ相談できる ★年間休日120日&残業月5時間程度でプライベートも充実 問い合わせ対応に付随する書類作成やデータ入力、 PCパーツの発注や、エンジニアへの取り次ぎといった業務をお任せします。 いずれも難しい作業ではないのでご安心ください。 「お取引先企業様対応(BtoB)」だからこそ、丁寧に落ち着いて取り組むことができます。 ◎配属先は… 大手メーカーをはじめとした有名企業が中心。 今回は、新たに始動した海浜幕張へ配属となります。 いつでも相談しやすく、心強い環境のもと、 チームで支え合いながら業務を進めることができます。 <入社後の流れ> ▼入社前研修 まずは本社でセキュリティの基本を学ぶ入社前研修からスタート(1日半)。 プロジェクト先で気をつけるべきことも丁寧にレクチャーします。 ▼現場でのOJTスタート プロジェクト先への配属後は、先輩社員が横について業務の流れを説明。 マニュアルや過去の履歴を見ながら、一つひとつの対応を覚えていきます。 ▼無理なく、ゆっくりひとり立ち 目安は半年ほど。ひとり立ちした後も、同じフロアに頼れる先輩がいるのでご安心を。 未経験から始めた先輩も多いので、気持ちに寄り添ってくれる職場です。 ※3ヶ月の試用期間あり。期間中の待遇に変更ありません。

株式会社オキセ

未経験OK!【サービスエンジニア】PCや業務ソフトの導入サポート

サポートエンジニア、サポートエンジニア

【原則転勤なし/U・Iターン歓迎】 …

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【専門知識イチから技術を身に着けられる!】会計ソフトウェアの《導入~サポート》をお任せ◎ 「手に職をつけたい」という方はぜひご応募ください! \お客様は既存のお取引先&ご紹介が中心!/ これまでの関係がある状態からお仕事ができるので、 落ち着いた環境でスキルアップが可能です。 ▼作業内容は? ・納品するPC、ソフトなどの事前準備 ・お客様先での導入、設置作業 ・導入後のサポート対応 など ※ご相談があった際は提案業務などもいたします。 1週間の仕事の流れ ▽月:PC・サーバーの準備 ▽火:客先での設置作業 ▽水:お問い合わせ対応・社内事務 ▽木:客先でのソフト導入 ▽金:メンテナンス・保守対応 …などを1サイクルとして納品を進めます。 ご依頼内容によって対応方法は様々ですが、 基本は定時内に業務完了! 残業時間は月10時間以下で直行直帰なども可能です♪

X Detect株式会社

【カスタマーサポート】フレックス*前日の有給申請OK*月給50万円も可*残業ほぼなし*時短勤務可

カスタマーサポート系その他

【転勤なし|東京本社勤務】 ◆本社 …

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

━━…… 睡眠を可視化する指輪型の自社開発デバイスの ユーザー対応・機器案内・アプリ利用支援などの アフターサービス体制をお任せします。 ━━…… 【具体的には】 ・お客様(医療機関・企業・個人)へリング納品後の使い方説明 ・アプリやクラウドとの初期設定サポート ・「操作方法がわからない」などに対するお問合せ対応 ・対応履歴のデータ入力 ・商品の入庫、出荷作業 ◎基本的にはお電話での対応がメインです (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】丁寧な研修で未経験者も安心!成長を後押しする育成環境 医療やIT知識は入社後に身につければOK。 まずは先輩社員とペアで業務を進めながら、 リング型デバイスの基本操作からアプリ連携、 顧客対応まで一通り学べます◎ マニュアルもしっかり整備されているので、初めてでも大丈夫。 さらに、現場で「これいいな!」と思ったアイデアを マニュアルに反映させることも可能なので あなたにとってやりやすい方法で業務を進められます! 【注目】手を挙げればなんでも挑戦できる! 「やってみたい!」という声に どんどん応えるのが当社のカルチャー。 カスタマーサポート業務だけでなく、 マニュアル改善や導入フローの効率化、新サービス案の検討など 領域を超えて活躍できるフィールドが広がっています。 まだ形が決まっていない環境だからこそ、 挑戦できることも多く、 自分のアイデアを業務に反映させられる楽しさがあります。 型にはまらず、変化を楽したいという方にピッタリです! 試用期間中の雇用形態の差異はありません

トップウェブ株式会社

カスタマーサクセス*未経験OK*月給32万~*ネイルOK*女性活躍*渋谷駅徒歩4分

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理

東京都渋谷区桜丘町18-4 二宮ビル1…

400万円〜850万円

雇用形態

正社員

<未経験でも月給32万円以上スタート> ◆服装・髪型・ネイル自由で自分らしく働ける ◆女性メンバー多数活躍中 ◆マニュアル完備!イチから学べるカリキュラムあり ◆事業拡大に伴う増員募集 カスタマーサクセスとして、 企業様が運営するコミュニティのお客様対応をお任せします! <*具体的なお仕事内容*> ◆電話対応 ◆SNSを通したコンテンツのご案内 ◆メール返信 ◆データ入力 など ☆*⁺マニュアル完備!☆*⁺ まずは企業様が運営するコミュニティや ご案内するコンテンツについて約2週間かけてイチからレクチャー。 先輩スタッフのお客様とのやり取りを見ながら、 少しずつ業務に慣れていけるのでご安心ください! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社はなまる

カスタマーサポート/未経験OK/第二新卒歓迎/髪色・服装・ネイル自由

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

大阪府大阪市住之江区南港北1-14-1…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

*月給24万円以上*子育て中のママさんも多数活躍中*退職金制度あり*産休・育休取得・復職実績多数*賞与年2回*年収550万円も可能 テレビCMやWeb広告を見たお客様からの反響がメインのため、 こちらから営業をかけることはありません。 対応の流れはシンプルで、ヒアリング・入力・案内といった事務的な業務が中心。 マニュアル完備で未経験からでも始めやすい仕事です♪ 【具体的な仕事内容】 ◆お客様対応(ヒアリング) 車の状態や走行距離を電話でヒアリング。 マニュアルに沿って項目を確認します。 ◆社内システムへの入力 聞き取った内容を社内システムに入力。 査定額の算出に使われます。 ◆査定額のご案内 査定チームが算出した金額をお客様へお伝えし、 売却の流れもご説明します。 ◆契約手続きのご案内 売却が決まった際に、契約書類や必要な手続きをご案内します。 オークション出品後の進行確認も一部対応します。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません

株式会社はなまる

カスタマーサポート/未経験歓迎/月給35万円も可能/キャリアパスが明確

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

大阪府大阪市住之江区南港北1-14-1…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

*月給24万円以上*子育て中のママさんも多数活躍中*退職金制度あり*産休・育休取得・復職実績多数*賞与年2回*年収550万円も可能 お任せするのは、“車を売ります”と ご連絡いただいたお客様へのご案内業務です。 必要書類や手続きの流れを、電話で丁寧にご説明するお仕事です。 【具体的な仕事内容】 ◆買取が決まったお客様へのご連絡 ◆必要書類や手続きの流れをご説明 ◆書類の不備チェックや内容確認 ◆社内システムへの情報入力・管理 ◆その他、書類回収や引き取り日程の調整 など マニュアルや対応フローがあるため、 未経験の方でも安心して取り組めます。 初めはよくあるパターンからスタートし、 徐々に応用的な対応を覚えていけます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません

医療法人水の森美容外科【水の森美容クリニック】

カスタマーサポート★電話・LINE返信メイン【新部署立ち上げメンバー募集】

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、受付

愛知県名古屋市中区栄3-6-20 辰晃…

200万円〜400万円

雇用形態

正社員

カスタマーサポート★美容クリニック運営法人のバックオフィス部門で、電話やLINEでの患者様のご予約・問い合わせ一次対応、カルテ入力などをお任せします。 美容クリニック本部に新部署を立ち上げ! 予約受付や事務サポートなどの業務をお任せします。 このポジションは今回が初めての採用かつ、クリニック運営において非常に重要な役割です! これまで受付カウンセラーが担当していた業務の一部を分業化し、新たなポジションとしてスタートすることになりました。 患者様とクリニックの最初の接点となるため、丁寧で質の高い対応を心掛けていただきたいと思います。 …具体的には… ◆電話応対(予約受付・お問い合わせ対応) 患者様からの予約受付や様々なお問い合わせに、正確かつ丁寧に対応していただきます。 ◆LINEメッセージ対応(定型文中心) 患者様からのLINEメッセージに対し、主に定型文を用いて迅速かつ的確な情報提供を行います。 ◆電子カルテ入力 患者様の情報や予約内容、問い合わせ履歴などを電子カルテに正確に入力・管理します。電子カルテの使用経験がなくても、すぐに慣れていただけるようサポートしますのでご安心ください。 ◆その他、簡単な事務作業のサポート クリニックの円滑な運営を支えるため、多岐にわたる事務作業のサポートをお願いします。 ◆患者様からのご相談の一次受付、および必要な部署への業務連絡・伝達 施術後の患者様が抱える不安や疑問に対し、まずは一次受付としてお話を伺い、必要に応じて適切な部署(医師やカウンセラーなど)へスムーズに連携する重要な役割を担います。 試用・研修期間中の雇用形態に差異はありません

アイシーティーリンク株式会社

超初級エンジニア*資格取得支援あり*年休125日*20代活躍中*充実研修

ネットワーク系SE、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【本社】 東京都港区芝5丁⽬26番20…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

★完全未経験からスタート出来る安心の研修制度◎ ★クラウド案件をメインとした元請け・二次請け案件を多数受託! ★これからの時代に絶対必要な「サイバーセキュリティ」案件も多数! ICTLINKは、あらゆるIT領域を⽀える“縁の下の⼒持ち”。 いわば“ITの⼟台”を創り上げる会社です。 Q:どんな流れで進むの? A:関わるプロジェクトには ⼀貫して担当していただけます。 課題解決のためのコンサルティング、 技術⼒を活かして⾏う設計・構築、 最後までサポートし続ける運⽤など 幅広いカタチでプロジェクトに携われます! Q:どんなプロジェクト? A:⾃社内でプロダクトやシステムを設計・構築する「持ち帰り案件」が約70%、 クライアントのすぐそばでサポートするお仕事が30%程度です。 Q:本当に未経験でも⼤丈夫? A:丁寧な研修制度はもちろん、プロジェクト参画後もサポートを実施。 社員の多くが社内で仕事をしているため誰にでも気軽に相談できる環境が整っています!

非公開

カスタマーサポートグループ/プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

●アカウント戦略策定・実行 ・営業部と連携した顧客提案活動 ・新規事業の創出 ●アカウント内のプロジェクトマネジメント ・コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM ・VOCの収集とユーザーへのレポーティング ・FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援

株式会社タイミー

CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都 東京都港区東新橋1-5-2汐留…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です 【ミッション】 <同社のカスタマーサポート> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 <カスタマーサポート本部ミッション> お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること <カスタマーサポート本部長 インタビュー記事> https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 <カスタマーサポート本部長 インタビュー動画> https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長 【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考:1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成 【配属組織】 カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部:最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 部長:1名 マネージャー:2名 リーダー:9名 メンバー:約150名 【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…

株式会社リーメント

玩具メーカーで働く!【お客様相談センタースタッフ】年休125日

カスタマーサポート系その他、一般事務、商品・在庫管理

★転勤なし!新設オフィスにて勤務 ★マ…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

《人気キャラクターのフィギュアや、ミニチュア玩具「ぷちサンプル」等を手掛けるメーカーで働こう》お客さまからの問い合わせ対応をお任せします。 東京に本社を構え、ミニチュア玩具などを展開する私たち。 その魅力は世界にも広がり、お問い合わせも急増中です! そこで、お客様相談センターを支える仲間を新たに募集します。 【お任せするのは…】 電話/メールでのお問合せ応対 不具合や欠品の調査 商品の発送業務 お客様の声の社内共有 など 【問い合わせの内容は?】 例えば… 「部品を交換して欲しい」 「○○シリーズの発売予定は?」 「商品仕様について教えて」など お客様からの製品に対する質問に対応していただきます。 \WORK POINT/ お客様に一番近いポジション! ダイレクトに「ありがとう」の言葉をいただくことがやりがいに♪ \WORK POINT/ 「コールセンターでの経験がない…」 「ミニチュア玩具には詳しくない…」 という方も、安心してスタートできる体制を整えています!

株式会社knou

*未経験歓迎【名古屋発 IT企業のサポート職】*リモート可

カスタマーサポート系その他、営業事務

【転勤なし|駅チカ◎ 名古屋駅より徒歩…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

【ITツール運用のサポート専門チーム】*未経験可 , 半年程の丁寧な研修 *週2回はテレワークでの勤務 『Salesforceなど様々なITツール』をご利用いただく弊社お客様に対し、下記のような支援を通して課題解決を担うポジションです。 < 例えば… > ◎お問い合わせに対する対応 ◎お客様とのミーティング ◎ウェビナーの企画・実施 ◎BLOGの執筆 支援企業は上場大手企業から中小企業までさまざまです★ 入社後の流れ \教育担当がマンツーマンで丁寧にフォロー!/ ▼約3ヶ月後には… プロジェクトチームに参加し、実践を通してスキルUPを目指します☆ ▼その後6ヶ月目を目安に… 担当顧客をもてるよう、先輩社員がしっかりサポートするのでご安心ください。 ★POINT オンライン学習や独自の教育コンテンツも充実しています!

中央ビジコム株式会社

医療現場を支えるシステムの【操作サポート】賞与年3回で安心★

カスタマーサポート系その他、社内システム・運用・サポート系その他

【転勤なし/大阪・東京・千葉・神奈川の…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【未経験から安心スタート!】病院やクリニック、薬局を訪問し、医療ITシステムの導入サポートと、その後のフォロー対応をお任せします! ★≫お任せする仕事内容 当社が扱うシステムを導入した医療機関に対して、導入時に使い方をレクチャーしたり、電話での問い合わせに答えます。 ★≫具体的な仕事内容は? ・社内でソフトのインストール、各種設定、動作確認を実施し、お客さま先へ納品。 ※導入の際は、営業部またはシステム部門の者と訪問します。 ・システムの操作方法をドクターや受付事務の方などにレクチャー。 ・導入後も電話や遠隔操作でのフォローを行い、継続的なサポートを実施。 導入時は訪問しますが、導入後は電話対応や遠隔操作が中心です。 ★≫将来的には \早くて入社2年で昇格実績あり/ 入社後の2~3年は経験を積む期間です。資格を取得したり、サポートスキルを身に付けていただきます。2~3年で独り立ちし、主任や係長、リーダーへのキャリアアップを目指せます! ★≫取り扱うシステムとは? 扱うのは、ウィーメックス製 医療ITシステム「Medicomシリーズ」、メドレー製電子カルテ「CLINICS」、アイネットシステムズ製「AI-CLINIC」。

デジタルグリッド株式会社

カスタマーサポート・業務設計担当

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区(転勤なし)※リモートワーク…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

(1)カスタマーサポート業務 - 電話・メールを用いた顧客(電気を買う需要家企業)対応業務 (2)各種事務作業 - 契約関連、請求関連ならびに管理業務 (3)各種改善業務 - 部門内および部門横断業務の課題発見、仮説検証、改善業務 (4)業務設計と実行 - 制度や仕組みが未整備な領域において、仕組みづくりや業務設計を行う (1)(2)の実務を一定ご経験いただいた後に(3)(4)の業務をメインとしてご活躍いただきます。

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