＊未経験歓迎【名古屋発 IT企業のサポート職】＊リモート可

カスタマーサポート系その他、営業事務

【転勤なし｜駅チカ◎ 名古屋駅より徒歩…

￥

300万円〜400万円

正社員

仕事内容

【ITツール運用のサポート専門チーム】＊未経験可 , 半年程の丁寧な研修 ＊週2回はテレワークでの勤務

『Salesforceなど様々なITツール』をご利用いただく弊社お客様に対し、下記のような支援を通して課題解決を担うポジションです。
＜ 例えば… ＞
◎お問い合わせに対する対応
◎お客様とのミーティング
◎ウェビナーの企画・実施
◎BLOGの執筆

支援企業は上場大手企業から中小企業までさまざまです★

入社後の流れ
＼教育担当がマンツーマンで丁寧にフォロー！／
▼約3ヶ月後には…
プロジェクトチームに参加し、実践を通してスキルUPを目指します☆

▼その後6ヶ月目を目安に…
担当顧客をもてるよう、先輩社員がしっかりサポートするのでご安心ください。
★POINT
オンライン学習や独自の教育コンテンツも充実しています！

募集要項

応募方法

選考プロセス

できるだけ多くの方とお会いしたいと思っております。興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください！

＊STEP1から3まで、約1か月を予定しています。

採用人数

複数名

その他・PR

募集の背景

誰も置いてきぼりにしないDXを
システム導入・組織づくり・マーケティング支援など、企業課題に合わせ、DXの実現をサポートするのが私たち株式会社knouです。

knouの魅力
名古屋発のITコンサル企業として、創業以来4期連続売上UPを実現。
プロフェッショナルなメンバーが全国から続々ジョイン、大手クライアントも多数抱えております。

そんな当社では20～30代のメンバーが中心に活躍しており、活気に溢れています。

初年度年収

300万〜400万円

応募受付後の連絡

書類選考の結果は、応募受付後1週間以内に、マイナビメッセージまたはメールにてご連絡差し上げます。

面接回数

2回

面接地

【 Nagoya Office 】
愛知県名古屋市中村区太閤3-7-76
└ 各線「名古屋」駅から徒歩8分

社内の雰囲気

20~30代のメンバーが中心で風通し◎
職種や年代に関わらず気軽に声をかけやすい環境です

たとえば、こんな社内イベントも定期的に開催します＊

社員旅行
　└ 沖縄・グアム・バリ・シンガポール・バリに行きました！

ワーケーション
　└ オフィスを出ていつもと違う環境で、休暇も楽しみながらチームビルディング

日頃働く場所が異なるメンバーとも交流し、チームのつながりを深める場があります

取材後記（マイナビ転職編集部から）

2020年に誕生した株式会社knou。ITツールの開発やコンサルティングを通じて企業のDXを支援しており、取引先は上場大手企業から中小企業まで多岐に渡ります。

今回採用する【 カスタマーサクセス 】は、事務職でも営業職でもない、お客様のサポートに特化した職種。「ITに興味がある」「誰かのサポートをしたい」など、人との繋がりを感じながら柔軟性を持って仕事に取り組みたい方にはピッタリです。

《 個性を尊重！“らしさ”を活かして活躍できる職場 》
同社は「働き方も希望のキャリアも十人十色。その色が重なり合う事で、会社としても多彩な可能性が広がっていく」という考え方を大切にしています。
そのため、
服装自由（スニーカー/デニムもOK）
ネイルや髪色もTPOをわきまえれば自由
有給休暇の取得もしやすい風土
…といった環境面を揃えています。『自分らしく』活躍できる職場を探している方にはぜひ注目してほしい求人です。

その他の特徴

【職種未経験OK】【業種未経験OK】

諸手当

資格取得手当
通勤手当（月20,000円まで）
リモートワークの通信費補助手当（月3,000円まで）

求める人材

【 ＊女性社員活躍中★未経験歓迎＊ 】“IT業界”って難しそう…？→先輩の6割が異業種出身者で、未経験スタート｜服装・ネイル自由・産育休取得OK
～＊今回の採用は育成前提です＊～
“IT業界”って難しそう…？そんなイメージをお持ちの方も安心してください。丁寧な育成環境のもと、着実に成長できます★実際半数以上の先輩社員が未経験スタート！

＜ 応募条件 ＞
35歳迄（若年層の長期キャリア形成を図るため）
大卒以上
＜ こんな方は歓迎 ＞
周囲に気配りができる方
協調性のある方
成長意欲のある方
主体的に意見を発信できる方
＜ 活かせます ＞
※不動産・住宅会社での勤務経験
※IT企業での勤務経験
※営業経験やカスタマーサポ—ト経験

企業情報