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検索結果: 17,709件(1〜20件を表示)
Concentrix CVG Malaysia Sdn Bhd
【カスタマーサポート】米国系BPO企業動画配信サービス
カスタマーサポート系その他
マレーシア・クアラルンプール
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正社員
★有名動画配信サービスのカスタマーサポート★ 【業務内容】 ・お客様からの問い合わせ対応(入会方法、退会方法のサポート等) ・ストリーミングデバイスのトラブルシューティング(ログイン、ストリーミング、パスワード設定、Email設定、視聴に関する問題など) （チャット60％電話40％での対応となります。※全て日本語） ・レポート作成、上長への報告（全て英語）
株式会社ベルティス
年休123日＆基本定時退社【総合職(営業／カスタマーサクセス)】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その
【転勤なし／岡山・仙台・名古屋での募集…
300万円〜400万円
正社員
【ITの知識は全て入社後に学べる♪】◆希望を最大限考慮して〈営業〉もしくは〈カスタマーサクセス〉をお任せします 〈営業〉 既存顧客やご紹介いただいた企業へのルート営業です。 導入済みシステムの運用フォローを行いながら、 企業ごとの業務課題に寄り添った提案を行いましょう。 お客様との関係構築を大切にし 導入後の満足度を高めることがミッション！ ※それぞれの拠点の近隣エリアを担当 （出張あり／手当支給）
株式会社名立
未経験OK☆「買取大吉」の【査定／買取／カスタマーサポート】
内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他
【愛知県名古屋市南区豊田5-21-2／…
350万円〜600万円
正社員
【”売る”営業ではなく”買う”お仕事！】「買取大吉」の店舗にて、ご来店されたお客様の商品査定、買取、カスタマーサポートをお任せします。 【主な流れ】 お客さまがご来店 ▼ お品物をお預かり ▼ お品物の写真撮影／情報入力 ▼ 査定を本社に送信 ▼ 査定金額を提示 ▼ ご納得いただけたら買取！ 「接客に追われて大変」なんてことはなし！ 1日あたりの対応客数は5～10名程度なのでゆとりをもって働けます。 働きやすさを実感、注目のポイントをご紹介 POINT１ 査定は本社で行うので 品物や査定の知識などは一切不要！ POINT２ お品物の写真撮影や情報入力は スマホを使用して行うため、 カメラの撮影技術や 難しいPCスキル等は必要ありません♪ POINT３ 商品部門を設置しており、 商品部門が商品の出品作業を行うのでお客様対応に専念できる環境です。
キャンピングカー株式会社
未経験OK★外国人旅行客向け【カスタマーサポート】★年休125日
旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他、営業事務
《転勤なし／渋谷駅から徒歩3分／ランチ…
300万円〜500万円
正社員
【チャット・メールがメイン】キャンピングカーの予約対応や、お客様のサポート対応などを担当★海外からのお客様メイン★20代～40代活躍中♪ 【業務の流れ】 ▼予約内容の確認 └メールやSMS、LINEなどで、 海外のお客様とやり取り♪ 英語スキルが活かせます！ ▼空車の確認・予約資料の作成 └全国のパートナーズと細やかにやり取り こちらはすべて日本語での業務です！ ▼外国人のお客様へのご連絡 ▼利用中のお客様サポート など 《Check》当社で働く魅力は？ ◎業界大手の安心 キャンピングカーのレンタル事業で、 国内トップクラスのシェアを誇ります。 ◎オフィスワーク 各線「渋谷駅」から徒歩3分！ きれいなオフィス内でのお仕事です。 ◎感謝の言葉が嬉しい ホスピタリティを活かした対応が、 お客様からの感謝の言葉になります！
関東運輸情報株式会社
【コーディネーター】★未経験歓迎★土日祝休み★定時退勤OK！
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その
★転勤なし／U・Iターン歓迎 ★亀戸・…
350万円〜650万円
正社員
【電話対応が中心のオフィスワーク】「荷物を届けたい荷主様」と「荷物を運ぶトラックに空きがある運送会社様」をマッチングするお仕事です！ ▼届けたい荷主様に対して… 「運びたい荷物はありませんか？」 「いつ、どこから、どこまで？」 ▼運びたい運送会社様に対して… 「空きのあるトラックはありますか？」 「運送料はいくらですか？」 ⇒電話で情報を収集し、 荷主様と運送会社様をマッチングさせます！ かしこまったトークは必要なし◎ 私たちは電話を用いて、 運送の仕事を生み出しています。 仕事の上達の“コツ”はお客様と打ち解けること。 誠実に明るく対応すれば、 すぐに名前も覚えていただけます。 関係性ができてくると、 指名で頼られることも。 感謝のお言葉もいただけますので、 モチベーションにもなりますよ！ 定時になれば、みんな退勤！ 当社では基本的に定時退勤。 17：30になると「お疲れ様です」と、 ほとんどのスタッフが席を立ちます。 また年間休日120日以上・ 土日祝休みで有休利用率も高く、 プライベートも充実させることが可能。 実際に、仕事と家庭を両立している パパ・ママ社員が多数活躍しています◎
匠Ｌａｕｒｅｎ株式会社
#SNS広告のカスタマーサポート#未経験OK#年休125日以上#月給25万～36万円
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都渋谷区南平台町3-8 渋谷TSK…
300万円〜450万円
正社員
＊未経験の方も大歓迎！ ＊月給25万円～＋賞与年2回 ＊完全週休2日制で年休は125日以上 ＊残業は月10h未満と少なめ ＊服装自由＆ネイルOK♪ ＊ベストベンチャー100に選出されました♪ お客さま企業のプロモーション支援用の 動画や広告の制作から納品、 アフターフォローまで幅広くお任せします！ ≪具体的な業務内容≫ ●SNS広告のディレクション・運用 ●簡単な動画制作・編集 ●クライアントからのお問合せ対応 など ≪入社後の流れ≫ ▼オリエンテーション（1週間程度） ・会社のこと ・Web広告業界のこと ・働く上での基本ルール ・ビジネスマナー ・基本的なPC操作 ・ExcelやWordの使い方 ・動画の作成・編集方法 など ▼OJT研修（3ヵ月程度） 先輩社員によるマンツーマン指導のもと、 少しずつ実務に携わっていただきます！ ◎入社後はビジネスマナーやPCの使い方といった 基礎的なことから丁寧にお教えします♪ ◎実務はあなたの習熟度と適性に合わせて できることから少しずつお任せしていくので 未経験スタートの方もどうぞご安心ください♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異なし
エバーネットデータ株式会社
★ヘルプデスク★“お話好き”を活かせる未経験OK／IT知識不問／年休120日
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア
海浜幕張にあるプロジェクト先への配属と…
250万円〜450万円
正社員
★未経験OK＆手厚いサポート体制 ★お取引先企業様とのやり取りだから落ち着いて話せる ★マニュアル完備＆チーム制で、分からないこともすぐ相談できる ★年間休日120日＆残業月5時間程度でプライベートも充実 問い合わせ対応に付随する書類作成やデータ入力、 PCパーツの発注や、エンジニアへの取り次ぎといった業務をお任せします。 いずれも難しい作業ではないのでご安心ください。 「お取引先企業様対応（BtoB）」だからこそ、丁寧に落ち着いて取り組むことができます。 ◎配属先は… 大手メーカーをはじめとした有名企業が中心。 今回は、新たに始動した海浜幕張へ配属となります。 いつでも相談しやすく、心強い環境のもと、 チームで支え合いながら業務を進めることができます。 ＜入社後の流れ＞ ▼入社前研修 まずは本社でセキュリティの基本を学ぶ入社前研修からスタート（1日半）。 プロジェクト先で気をつけるべきことも丁寧にレクチャーします。 ▼現場でのOJTスタート プロジェクト先への配属後は、先輩社員が横について業務の流れを説明。 マニュアルや過去の履歴を見ながら、一つひとつの対応を覚えていきます。 ▼無理なく、ゆっくりひとり立ち 目安は半年ほど。ひとり立ちした後も、同じフロアに頼れる先輩がいるのでご安心を。 未経験から始めた先輩も多いので、気持ちに寄り添ってくれる職場です。 ※３ヶ月の試用期間あり。期間中の待遇に変更ありません。
株式会社パルフェ
ECサポート*化粧品ブランド*月給25万~*青山勤務&駅近徒歩1分♪
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都港区北青山2-7-24有磯ビル3F
300万円〜400万円
正社員
★入社時に、「TAKAKO OHASHI」の化粧品一式プレゼント★最新商品のモニタリングも！★美容好き・コスメ好き歓迎★社員割引あり★自分磨きをしながら働ける♪ お客様との大切な接点として、 ブランドの顔となる重要なポジションをお任せします◎ *＊具体的な仕事内容＊* ◆お客様からの電話対応 ◆ECサイト経由の注文の発送準備 ◆EC限定施策の企画立案 ◆お客様の声を活かした商品企画 ◆会員様へのプレゼント企画の検討・実施 ◆顧客データ入力 など ★お問い合わせ内容は… ─────────────── 「商品の使い方を詳しく知りたい」 「この商品が良かったのでまた購入したい」など 寄せられるお問い合わせは様々。 コミュニケーションを重ね、お客様のお悩みを 解決していただきます！ ★やりがいも存分に！ ─────────────── お客様の生の声を直接聞けることが醍醐味のこのポジション。 商品開発に携わり、一緒に意見出しをすることもあります！ お客様の声をカタチにするやりがいや、 製品が完成する達成感を味わえますよ♪ ★ECサイトのサポートも！ ─────────────── 近年、購入経路として拡大しているECサイト。 当社でもリニューアルが予定されているなど注力分野です。 そのため、発送の準備や商品に関するお問い合わせ対応、 お客様フォローなど、あなたの力が必要になる場面が多数あります◎ ※ベストセラー賞5年連続受賞（QVCジャパンにより認定） (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中の雇用形態に差異はございません
株式会社ホライズンアンドカンパニー
BPOセンタースタッフ｜未経験歓迎＊住宅補助＊残業0～5h＊月給25万円～
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都江東区有明3-5-7 TOC有明…
400万円〜900万円
正社員
★面接1回★月給25万円～40万円★妊娠中のタクシー出勤補助あり★住宅補助や結婚祝金など各種手当豊富★産育休取得実績あり★チーム体制で未経験安心★20代～30代活躍中★女性8割★年間休日125日以上 クライアント企業からのニーズを受け、 BPO事業部を立ち上げ、BPO事業を拡大します。 初期メンバとしての活躍を期待しています。 ◎具体的なお仕事 電話・メール・チャットでご対応いただきます。 ＜お任せする業務＞ ・スマホアプリの操作・設定・不具合対応 ・パソコンの不具合調査や修理対応 ・ソフトウェアのトラブル対応 ・リモートサポート ・経理業務 ・労務業務 ・Web広告運用 など ─★未経験でも安心！★─ チーム体制が整っているので、困ったときはすぐに相談OK！ 安心してチャレンジできます。 ─★キャリアアップのチャンスも★─ SV（スーパーバイザー）や管理職へのステップアップも可能。 希望があれば、コンサルティング業務にも挑戦できますよ！ 成長を実感しながら、多彩なスキルを磨ける環境です◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
UTエフサス・クリエ株式会社
未経験OK！【コールセンター】★完全週休2日制／年間休日126日
カスタマーサポート系その他、営業事務
【新宿区・渋谷区・豊島区・立川市・横浜…
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正社員
【夜勤なし/実働7.5h】『NTTドコモ』グループのインフォメーションセンターにて、電話受付業務をお任せします。 ★オフィス環境も充実♪ 【配属先は？】 『NTTドコモグループ』のインフォメーションセンター 【問い合わせ内容は？】 「引越したから、住所変更したいんだけど？」 「自分に合った料金プランになっている？」 「スマホをなくしたから、どうしよう…」など 【主な業務は？】 ◇住所変更の手続き ◇料金プランのご相談対応 ◇端末の盗難・紛失時対応 └利用中断および再開対応 ◇支払い方法の変更手続き ◇契約内容や利用料金の確認対応 ◇各種サービスに関する対応 └問い合わせ・申込受付 など ＼ココが安心POINT／ ★電話は受信対応です。 └営業電話は必要ナシ ★マニュアルで対応できる質問がメイン └自分では返答できない時などに リーダーがサポート 業務に慣れた入社1年前後からは、 週3日程度の在宅勤務も活用OK！
株式会社DEGICA
事務経験歓迎！キャリアの可能性広がる【加盟店審査担当】
カスタマーサポート系その他、一般事務、金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)
《駅チカ徒歩3分！》《リモートワーク可…
350万円〜550万円
正社員
《フレックス＆年休128日以上！》決済等のサービスを提供する当社にて、審査業務を中心にご担当いただきます。将来的なステップアップも挑戦可♪ 申込み申請や申込み審査の対応 サービスに関するお問い合わせ対応 パートナー会社との連携 等 ◎問合せをくださるのは、販売店様およびエンドユーザー様となります。 ◎複数の社内システムを活用しながら対応します。 ◎開発チームには外国籍のメンバーも多数在籍しており、語学力も活かせる環境です。
株式会社がんばる舎
子ども向け家庭用学習教材会社の【カスタマーサポート】土日祝休
カスタマーサポート系その他、総務
【U・Iターン歓迎／マイカー通勤OK】…
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正社員
【先輩がしっかりサポート】◆幼児教材『すてっぷ』小学生教材『Gambaエース』のカスタマーサポートをお任せします。 《主な業務》 ◎お客さまのメールや電話対応、情報管理 ◎セールスフォース等SAASソフトの運用 ◎お客さまの意見や要望の分析 ◎満足度の向上につながるプロジェクトの実施、導入 【POINT】 企画やアイデアも実現されやすい雰囲気です。 SAASソフトも多数導入していますので、 最新のトレンドも経験できます。
株式会社スパックエキスプレス
コールセンタースタッフ/未経験OK/月給27万円/残業ほぼなし
営業系その他、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都港区新橋5-34-3 栄進開発ビ…
350万円〜450万円
正社員
＊完全未経験OK＊大手企業との取引多数＊先輩社員による丁寧なサポート体制を用意＊長期キャリアを築きやすい環境＊充実の福利厚生 マンション管理会社や一般のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 内容は、鍵に関するご相談の電話受付を中心に、 簡単な見積作成や発注業務などがメイン。 いきなりすべてを任せることはなく、できることから少しずつ覚えていけます。 一般的なコールセンターよりも、お客様とじっくり向き合えるのが特徴です。 ◆具体的な仕事内容◆ ◇緊急対応依頼の受付 ◇技術スタッフのスケジュール調整と手配 ◇お客様への料金案内と見積作成 ◇作業完了後の報告業務（写真資料の依頼・管理など） ◇鍵の受注・発注・納品管理 ◇お客様情報の管理とデータ入力 ★クレーム対応等はほとんど発生しませんので、ご安心ください♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
株式会社RSX
週休3日も選べる【ライフサポートコンシェルジュ】残業ほぼナシ
カスタマーサポート系その他、営業企画・販促戦略、一般事務
＼転勤なし・週1リモートワーク可能／ …
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正社員
《定時で帰るのが通常♪》住まいのお困りごとをお聞きし、修理や交換の日程調整をお任せ！☆研修充実＆マニュアル完備！☆服装・髪型・ネイルも自由！ 【1】お問い合わせ対応 お客様からのお電話やメールに対応。 「どうしましたか？」と ヒアリングすることから！ ▼ 【2】日程調整 社内システムで担当スタッフの 空き状況を確認。 お客様と訪問日時を決めます。 ▼ 【3】カンタンな入力作業 対応内容をシステムに入力。 難しいPCスキルは必要ナシ！
株式会社システムサポート
土日祝休み＆原則定時退社OK！【お客様サポート】未経験歓迎
カスタマーサポート系その他、総務
本社／香川県高松市林町2522-2 …
300万円〜400万円
正社員
【 残業ほぼナシ】自社システム（顧客管理や業務支援システム）を利用していただいてるお客様のサポート業務を担当します★徐々にお任せします 自社システムを利用のお客様に向けて 電話やリモートによる問い合わせサポートを担当します。 Q：どんな問い合わせがあるの？ 「システムの使い方や設定方法を聞きたい」 「システムがうまく作動しないがどうしたらいいか」 「パソコン・プリンターの設定を確認したい」 など
株式会社スパックエキスプレス
コールセンタースタッフ/月給27万円～/未経験OK/残業ほぼなし
営業系その他、コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
東京都港区新橋5-34-3 栄進開発ビ…
350万円〜450万円
正社員
＊完全未経験OK＊大手企業との取引多数＊設立30年以上の安定基盤＊継続的に売り上げ増加中＊長期キャリアを築きやすい環境＊充実の福利厚生 マンション管理会社や一般のお客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 内容は、鍵に関するご相談の電話受付を中心に、 簡単な見積作成や発注業務などがメイン。 いきなりすべてを任せることはなく、できることから少しずつ覚えていけます。 一般的なコールセンターよりも、お客様とじっくり向き合えるのが特徴です。 ◆具体的な仕事内容◆ ◇緊急対応依頼の受付 ◇技術スタッフのスケジュール調整と手配 ◇お客様への料金案内と見積作成 ◇作業完了後の報告業務（写真資料の依頼・管理など） ◇鍵の受注・発注・納品管理 ◇お客様情報の管理とデータ入力 ★クレーム対応等はほとんど発生しませんので、ご安心ください♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません
MS ＆ ADグランアシスタンス株式会社
沖縄限定★海外旅行などの【お客さまサポート】年間休日122日
ホテル業務、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他
【那覇 限定募集◎転勤なし】 マイカー…
300万円〜350万円
正社員
【手厚い研修＆フォロー体制あり】海外旅行または車でのトラブルに遭われたお客さまからの問い合わせにお電話で対応します。※日本語での対応です。 ▼ご契約内容の確認 ▼トラブルのヒアリング ▼内容をシステムに入力・登録 ▼保険金請求のご案内・書類の送付 ◎お問い合わせ内容は？ 海外旅行中に起きた病気やケガ、盗難、 荷物の破損など様々なトラブル遭われた 保険契約者さまからのお問合せに対し、 保険手続きのご案内を行います。 ★未経験者も安心ポイント★ ※海外旅行保険の他、車やバイクなどの保険関連に 対応するチームもあります。 ※１日の対応件数は15件、1件あたり20分ほどです。 ＜POINT＞ トラブルに遭って不安なお客様に寄り添いながら 電話越しに安心をお届けできる、やりがいあるお仕事です。 「喜んでもらえる仕事がしたい」そんなあなたにピッタリです！ オンとオフのメリハリつけて働けます！ お客様に安心をお届けする仕事だから、 社員自身のリフレッシュも不可欠。 だから当社は週休２日制で年間休日122日。 有休も気兼ねなく取れ、取得率は96％です！ 入社２年目からは有休とは別の 「フレッシュアップ休暇」も取得可能。 長期のお休みをとって旅行に行くなど プライベートもしっかり楽しめます♪
株式会社KKDAY JAPAN
旅行サイトの【カスタマーサクセス・サポート】年間休日125日
カスタマーサポート系その他、営業事務
【転勤なし/「四ツ谷駅」より徒歩4分】…
300万円〜650万円
正社員
【充実の育成体制でお迎え】掲載事業者様の売上向上のためのサポート。問い合わせへの対応、また掲載プランのコンサルティング等をお任せ ＜対象はアクティビティ提供会社・観光施設など＞ 掲載前の事業者様をスムーズに掲載できるようサポート、掲載した後も予約を増加できるようにサクセス業務を行います ▼予約管理システムの操作方法のサポート ▼問い合わせへの対応 掲載事業者様やサイト利用ユーザーからの問い合わせへのメールや電話での対応
ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社
未経験者OK♪【お客さまサポート】社員の働きやすさを重視◎
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
【転居を伴う転勤なし】 ★飯田橋、所沢…
-
正社員
【1～3ヶ月の充実研修＆トークマニュアルがあるからオフィスワークデビューも安心♪】お客さまからの問い合わせをお電話で応対いただきます。 車でのトラブルに遭われたお客さまからのご連絡 例1「車で事故を起こしてしまった…どうすれば？」 例2「カーナビの目的地設定の方法が分からない…」 ▼ 現場の状況をヒアリング ▼ 内容をシステムに入力・登録 ≪POINT≫ ★応対マニュアルあり ★クレーム対応の心配ナシ └SV（責任者）が引き継ぎます！ お客さまに寄り添えるオフィスワーク 車のトラブル遭われたお客さまは、不安な気持ちを持ってお電話をかけてこられます。 お客さまの気持ちに寄り添い応対することで安心感を持っていただき、「ありがとう」の一言をいただくことができます。 お客さまに寄り添えるやりがいとワークライフバランスの両立を叶えられるオフィスワークです。
株式会社コレカ
【カスタマーサポート】年休120日/未経験から月給26～27万円
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
大塚本社 ■札幌支店 ■宮崎支店 ※転…
350万円〜450万円
正社員
運営委託されているコインパーキングやコインランドリーのお客様対応。ゆくゆくはスタッフ管理等マネジメント業務もお任せします。 「駐車場から出られない」「機械が故障した」などお客様のちょっとした困ったに対するお問合せの対応をしたり、修理スタッフの手配を行います。マニュアルも完備していますので安心♪分からない事は、保留にして先輩staffに交替できます。 研修終了後は… お客様対応をベースに マネジメント業務に取り組んで頂きます。 ＜スタッフ管理・教育＞ ・新人研修 ・お客様対応のフォローやアドバイス ・面談対応 ・シフト・勤怠管理 ・研修資料・スクリプトの作成等 ＜社内外の業務管理＞ ・クライアントとの折衝 ・協力会社の管理 ・新規受託業務の立ち上げ等
