BPOプロジェクトの推進・運営※マネージャー候補　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理

東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…

￥

550万円〜750万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営およびマネジメントを担当していただきます。

【職務詳細】
サービス企画、設計構築推進、サービス運営管理まで一連の業務のリードや、クライアントおよびパートナーとの各種調整(提案・契約等を含む)をご担当いただきます。
管理職として、メンバーのマネジメントもお任せいたします。

【BPOサービス例】
給与計算業務、社会保険業務、公共料金等支払、旅費・経費精算振込代行、各種アンケート制作・集計、車両運行管理、メールセンター、採用イベント企画・運営、研修企画・運営、コンシェルジュサービス、ICカード製作・管理等

【組織体制について】
BPO事業部はクライアントの窓口であるBPO事業部、運用を行う東京・九州BPOセンターの主に3拠点の組織で構成されており、全体で約400名在籍しています。
そのうち本社BPO事業部に18名のメンバーが在籍しています。
年齢層は、20代～40代が中心で、シェアード業務担当、既存案件担当、グループ外新規案件担当の4チームに分かれた体制となっています。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・シェアードサービス、BPOサービスのマネジメント経験

【尚可】
・新規事業の企画・立案・推進業務経験
・5名以上のマネジメント経験
・複数部門を横断した業務経験
・システムを活用した業務改善経験

募集要項

企業名	日本郵政コーポレートサービス株式会社
職種	コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理
勤務地	東京都港区赤坂8-4-14 青山タワープレイス5F 各線「青山一丁目」駅徒歩3分勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所
給与・昇給	5,500,000円〜 7,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：560万～850万円　月給制：月額348880円　賞与：年2回(※昨年度実績：約4.3か月分) 　昇給：年1回（4月） ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(6ヶ月※条件変更無し) ■福利厚生：日本郵政グループ福利厚生制度、退職手当金制度、インフルエンザ、人間ドック補助金制度、住宅手当、通勤手当、扶養手当、地域超調整手当 ■勤務時間：9：00～18：00 　休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙
休日・休暇	【年間休日120日】完全週休2日制(土日祝日)、年末年始休暇、年次有給休暇、特別休暇（夏季・結婚・出産・忌引・ボランティア）、病気休暇、育児休暇、介護休暇等
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【選考プロセス】

書類選考→1次面接→最終面接→内定

企業情報

企業名	日本郵政コーポレートサービス株式会社
設立年月	2007年7月3日
資本金	6億4,000万円
事業内容	【事業内容】労働者派遣事業／有料職業紹介事業／請負事業【会社の特徴】2007年の郵政民営化に伴い、日本郵政グループおよびグループ外の企業様の様々な人材に対するニーズに応えるために、日本郵政グループの100％子会社の第一号として誕生しました。2011年からはシェアードサービス会社として間接業務を集約・受託し、事業を展開しています。 ●日本郵政コーポレートサービスの3つのポリシー 1、お客様本位の視点に立ち、大きな「お客様満足」（ CS ）を実現していきます。大きなCSを実現し、お客様の信頼を守っています。 2、「DX」を推進し、効率的なコーポレートサービスをお客様にお届けします。情報セキュリティを徹底した上で、ネットを活用し、紙からデータへの移行を推進中です。 3、「人」がサービスを支えます。～人にやさしく人を活かして～同社の社員は、信用・親切・進取の３つの「しん」により行動しています。

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BPOプロジェクトの推進・運営※マネージャー候補 ※年間休日120日以上