CX・DX戦略/BPR推進【マネージャー～部長候補】

経営企画

東京都 につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜1200万円

正社員

仕事内容

【具体的には】
■CX面/オペレーション面の課題の可視化と、あるべき姿の整理
■CX面/オペレーション面の課題を解決するためのシステム/オペレーションの戦略/企画立案
■プロジェクトの立ち上げ～推進、効果分析
■開発部門と連携したプロダクト改善
■現場への導入に向けた運用部門などステークホルダーとの連携

【ポジションの魅力】
■会社やサービスはまだまだ発展途上であり、自ら積極的に提案した結果がダイレクトに見え、企画や改善によって成果を出しやすい環境です。
■戦略や企画の立案から検討でき、最初から最後まで流れを直接見ることができるので、やりがいを感じやすいポジションです。

【ミッション】
3者のステークホルダー（エンドユーザ、加盟店、配達員）のCX向上という全社目標に対し、CX本部におけるシステム課題・業務課題などの真因を追求し、テックを含む多角的なアプローチで物事の推進や解決を試み、非連続的成長をリードしていただきます。

【こんな方を求めています】
・知名度のあるプロダクトを保有しながら、ベンチャー企業のようなスピード感のある環境を好む方
・自発的に課題を見つけ、成果を出すためにアウトプットしていける方
・チームワークを重んじ、全体最適な視点を持ち、周囲に良い影響を与えられる方
・事業会社の変革期を一緒に創っていける方

募集要項

企業情報