【愛知／春日井】カスタマーサポート／アップセル・クロスセル営業※リーダー候補◆土日祝休み／ベネッセG【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所：愛知県春日井市如意申町7-…

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400万円〜549万円

正社員

仕事内容

〜ベネッセグループ／日本の教育の未来にICTで革新を／業界トップクラスシェア／年休125日（土日祝）〜

■業務内容：
小・中学校向け校務支援システムに関するカスタマーサポート業務や
アップセル＆クロスセル営業をお任せします。
ゆくゆくはチームリーダーとしての業務もお願いしていきます。

■業務詳細：
◇システム導入済の学校の先生方や教育委員会へのシステム活用サポート
└課題のヒアリング、課題に応じた活用提案、活用状況報告、システムのアップデート作業
└アップセル＆クロスセル営業提案活動
◇新たに導入いただいたお客様のシステム利用開始までの構築・導入サポート
└お客様に合わせた導入プランの提案、システム初期設定や運用ルール策定のための打合せ実施
◇案件ごとのチームタスク、スケジュール管理、メンバーマネジメント業務

※入社後に一連の業務を覚えるために、最初はプレイヤーとして活動いただきます。
※担当地域：愛知県、三重県中心（東海・北陸地区にスポットで行くこともあり）

■当社について：
当社は、「子どもの未来にワクワクをとどける」をミッションに、学校支援システムの開発・販売・導入サポートを行う会社です。
◇多忙な先生の業務の効率化を実現する校務支援システム
◇保護者向け情報発信ツール
◇子どもの心と学びの記録・振り返り支援システム
など、学校全体の活動を支援するサービスを提供し、情報を繋げることで、学校に関わるすべての人に元気をとどけます。
また、当社はシステム導入後のサポートにも力を注いでいます。 不具合に関するものだけでなく、活用法の提案なども行い、学校や教育委員会と密な信頼関係を築きます。学校現場から得られた声を社内にフィードバックすることで、システムに進化・深化させ、より的確なコンサルティングを行うことができるよう研鑽を重ねていきます。

■トピックス：
◇導入校数は、全国の小中学校の「3校に1校」である10,000校を突破。
◇2019年に高校向け学習プラットフォームを提供する「Classi」と戦略的パートナーシップを締結。ベネッセグループにグループイン。

変更の範囲：会社内での全ての業務及びグループ会社の業務※グループ会社の業務は、出向時に限る。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・BtoB営業経験、またはカスタマーサポート、カスタマーサクセス業務経験（目安4年以上）
・普通自動車運転免許（AT可）

■歓迎条件：
・3〜4名程度のチームリーダー経験
・小中学校、教育委員会に対する営業、サポート経験
・チームリーダーとしての、メンバーのタスク、スケジュール管理経験
・顧客課題の解決に向け社内外の調整を行い、解決まで自身が中心となり行った経験
・システム設計、開発、保守運用等でのLinuxOS操作の経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報