サービスデスク担当

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

案件により異なる 案件により異なる 変…

￥

400万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社のサービスデスクとしてご活躍いただきます。

【職務詳細】
サービスデスク担当として、以下の業務をお任せします。
・ユーザーサポート業務
・トラブルシューティング、エスカレーション
・申請業務
・IT機器管理／資産管理
・システム運用（定型／非定型）
・ドキュメンテーション

入社後、まずはサービスデスク対応のメンバーとして上記業務をお任せします。
将来的にはリーダとして、案件全体の取り纏め（メンバー管理や進捗管理）いただくことを想定しています。

【魅力点】
・部内の担当領域が広く、将来的にセキュリティや業務デジタル化、RPA、ETL等にも挑戦可能であり、エンジニアとしての業務幅出しが目指せる
・部署独自の勉強会実施

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
次のいずれかのご経験をお持ちの方
（1）テクニカルサポート経験（3～5年以上）　
（2）SaaSサポート経験（1～2年以上）　
（3）WindowsOSのオペレーション、及びOS周りの基礎知識

【歓迎】
・基本情報技術者試験、Microsoft関連の資格保有
・チームでの品質向上や改善施策の実行経験

募集要項

企業情報