カスタマーサクセス・事業開発

フィールドエンジニア

東京都品川区東五反田

￥

600万円〜700万円

正社員

仕事内容

・受注に繋がった顧客がLeanerのプロダクトを通じて課題解決できるまでオンボーディング
・経営層と目指すべき姿のすり合わせ
・顧客の業務プロセスヒアリングを通じた最適なプロダクト活用手順やルールの提案
・プロダクト説明会やユーザーフォロー
・世の中大手の取締役・執行役員・部門長クラスとのリレーション構築や、Leanerプロダクトを通じた得られた成果報告
・更新提案や契約期間内での追加機能提案など、決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・顧客からいただく改善要望を社内のプロダクト開発チームへ接続し、SaaSとして既存顧客やマーケットにFitするプロダクト創り
・マーケティング/インサイドセールスチームと協働し、サクセス事例の取材/インタビュー

応募条件・求められるスキル

◆必須 法人営業、またはCSのご経験1年以上 大手企業と中長期で関係性を築きながら商談を進める経験 四半期単位での目標達成にコミットするスタンス 社内の関係部門と協働し、顧客に向き合う経験
◆尚可 ITソリューションの営業/CS経験 大手企業の部長/役員クラスと関係性を構築した経験 大手企業の特性を理解しアカウントプランニングができる方 業務オペレーションを改善したり、仕組みづくりを行った経験

募集要項

企業情報