【広島】フィールドエンジニア　※第二新卒可

プリセールス、社内システム・運用・サポート系その他

広島県広島市東区二葉の里3-5-7 G…

￥

400万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
同社において下記業務をお任せします。

【職務詳細】
自社の歯科医療基幹システムの導入・設置作業、メンテナンス、障害対応をお任せします。※お客様である歯科医院での作業がメインです

・製品導入
お客様が開業される際に、ITインフラの環境構築など
製品の運用開始に向けた準備をします。
施工会社や他の機器メーカーと連携し、配置設計も行います。

・トラブルシューティング
お客様からの問い合わせを受け、不具合や障害に対応します。
障害箇所の原因の切り分けをした上で
より高度な技術が必要な場合は専門エンジニアと連携して対応します。

・定期的な訪問サポート
定期的にお客様を訪問し、メンテナンスとニーズのヒアリングを実施。
リプレース契約でのシステム入れ替え対応、
バージョンアップ版の適用や機能レクチャーなど技術サポートします。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・普通自動車免許（AT限定可）
・ITの基礎知識をお持ちの方
・IT業界での就業経験

【尚可】
・ITサポート・ヘルプデスク・インフラ保守の実務経験
・営業での折衝経験

入社後、1～2ヶ月は東京本社で研修を行います。
【東京本社OJT研修時の手当】
■帰省手当（月1回分の往復交通費）
■社宅負担（社内規定により、社員は1割分のみ負担。
　例：10万円の賃料で1万円負担／社宅は同社にて手配）

募集要項

企業情報