【静岡】ランドモビリティ商品のアフターサービス業務（海外・国

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

静岡県磐田市新貝2500 東海道本線「…

￥

400万円〜650万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
各国の販売拠点（現地法人や販売代理店）と連携し、ランドモビリティ商品（モーターサイクル、レクリエーショナルビークル、電動アシスト自転車）のアフターサービス業務をご担当いただきます。

【職務詳細】
■お客様の使われ方情報や要望の収集、開発上流へのフィードバック
■市場品質情報の収集・管理、調査部門へのフィードバック
■市場品質問題解決までの現場対処の支援
■リコールやサービスキャンペーンなどの実施準備と推進　　等

【募集背景】
同社ではお客様とのエンゲージメント強化のため、お客様の困りごとへの最適対応が求められる一方で、困りごとは複雑化・高度化してきています。課題対応を迅速かつ的確に行うため、経験豊富な専門知識を持つ人材を求めています。

【やりがい・魅力】
■お客様が製品やサービスに困らずに安心して使ってもらうための業務を行う部門であり、お客様からの良かったの声にやりがいをもって取り組んでいただくことが出来る環境です。
■市場品質の改善に向けて開発・品証・製造・認証などの各部門と共に対応を検討・推進することを通じて、部門を横断した知見を得ることができます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
■理工系学部にて専門的な学習の経験をお持ちの方
■四輪、二輪に関するアフターセールスまたは整備経験をお持ちの方
■店舗でのお客様向けサービス品質改善業務経験をお持ちの方

【尚可】
■TOEIC500点以上

募集要項

企業名	ヤマハ発動機株式会社
職種	フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア
勤務地	静岡県磐田市新貝2500 東海道本線「御厨」駅より徒歩10分勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
給与・昇給	4,000,000円〜 6,500,000円
待遇・福利厚生	■年収：400万～700万円　月給制：月額230000円　賞与：年2回（6月、12月）　昇給：有 ■雇用形態：正社員　契約期間：無期　試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生：通勤手当、家族手当、資格手当、寮社宅、各種社会保険完備、厚生年金基金、企業年金基金、団体保険、退職金制度、職種別専門教育、課題別研修、自己啓発支援、キャリアデザイン研修、社内預金制度、財形貯蓄、従業員持株会、従業員販売 ■勤務時間：8時45分～17時30分※フレックスタイム制度有り（コアタイム 10時15分～15時00分）　休憩時間：45分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり）
休日・休暇	年間休日121日、週休2日制（同社カレンダーによる）、長期休暇（年末年始、GW、夏季）、有給10日支給、3連続有給休暇取得制度
提供	キャリアインデックス

その他・PR

【選考プロセス】

書類選考　→　一次面接・適性検査　→　最終面接　→　内定

企業情報

企業名	ヤマハ発動機株式会社
設立年月	1955年7月
資本金	861億円（2022年9月末現在）
事業内容	【事業内容】■ランドモビリティ事業■マリン事業■ロボティクス事業■金融サービス事業【会社の特徴】同社は2輪を中心に陸、水、空のトータル面で「くらし」を支える感動創造モノ作り企業です。現在では15事業以上を有し、二輪車からマリン製品、レクリエーショナルビークル、電動アシスト自転車、無人ヘリコプター、産業用ロボットなど、陸・海・空で活躍する多彩な製品群を世界中に提供しています。また、創業当初より「世界に通用しないものは商品ではない」をスローガンに、1つ1つの事業が世界で戦える技術を磨き、それぞれの地域のニーズや特性にあった製品・サービスを提供しています。

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