ITサービスマネージャー（ITインフラ運用）※マネジメント

オープン系SE、データベース系SE

東京都

￥

700万円〜1000万円

正社員

仕事内容

【職務内容】

顧客から委託されたITシステム運用サービスのマネージメントを行います。

顧客への運用サービスリーダーとして、顧客折衝を通じ、サービスレベル評価・改善・提案を実施し、高品質で安定した運用サービスを提供します。顧客システムでは、AWS/Azure/NSSOLが提供する独自クラウドサービス（absonne）を利用したマルチクラウド環境でのITマネージメント業務となります。

また、将来的には、運用企画・運用設計等へのステップアップも可能なポジションです。





【運用サービスの提供と管理】

■運用サービス提供状況の取集・評価

■顧客報告・承認の取得（売上化）

■対応(契約)領域の維持・拡大（売上拡大）

■効率的な運用実行と収益拡大



【サービスレベルの設計】

■顧客動向、顧客ニーズに応じたサービスレベルの見直しと契約化



【高品質で安定した運用サービスの計画、実行】

■品質管理 維持改善活動



【運用体制の管理】

■組織活性化

■要員教育、ローテーションの実行



【アカウント活動】

■顧客情（その他詳細は面談にてお伝えします）（その他詳細は面談でお伝えします）

募集要項

企業情報