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非公開求人

掲載元 マイナビスカウティング

カスタマーサポートグループ/プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

仕事内容

・アカウント戦略策定・実行
 -営業部と連携した顧客提案活動
 -新規事業の創出
・アカウント内のプロジェクトマネジメント
 -コールセンターおよびITヘルプデスク領域のPM
 -VOCの収集とユーザーへのレポーティング
 -FAQマネジメント、マニュアル作成、Chatbot構築支援

募集要項

企業名非公開求人
職種サポートデスク、カスタマーサポート系その他
勤務地東京都港区
給与・昇給【年収】600万円~1,100万円
勤務時間9:00~18:15 実働8時間 残業あり 
待遇・福利厚生【通勤交通費】 全額支給
【保険】健康保険、厚生年金、労災、雇用保険
【その他】確定拠出年金(401K)、資格取得支援制度、技術勉強会、社内交流会、提携施設利用可能、自転車通勤制度、サークル活動、各種社内イベント、忘年会、マイスターアワード など
休日・休暇【休日】土、日、祝日 ※完全週休2日制 
【年間休日】120日 
【休暇】夏季休暇、年末年始休暇、育児休暇、介護休暇、慶弔休暇 など 
【有給休暇】初年度10日
提供キャリアインデックス

応募方法

選考プロセス

書類選考、面接(複数回)

必要なスキル

・ITヘルプデスクやERPパッケージ製品のサポート業務における部門でのラインマネジメント経験のある方(組織管理、人員評価など)
・ITコンサルティング会社または大手SIerにて、BPOビジネスのPM経験のある方
【語学力】不要
【学歴】不問

その他・PR

募集背景

業績好調による増員の為

募集ポジション

その他
プロジェクトマネージャーorアカウントマネージャー

雇用形態

【正社員】

メッセージ

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企業情報

企業名非公開求人
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