※未経験OK!!※／カスタマーサポート

コールセンタースタッフ

〈勤務地〉東京本社／東京都中央区 …

￥

300万円〜500万円

正社員

仕事内容

▼求人ポイント
・受電業務がメインの、お客様からのお問い合わせに寄り添うポジション
・顧客対応の経験を活かして活躍できる
・チームワーク重視
・昇格試験やキャリアチャレンジ制度など自らキャリアを広げられる

▼具体的な業務
・お客様やスタッフからの問合せ対応
・日程連絡、日程調整
・アルバイトスタッフ指導、シフト管理

応募条件・求められるスキル

専門卒以上
職種未経験OK
業種未経験OK
▼以下のいずれかのご経験
➀以下の経験を正社員として2年以上経験ある方
・営業、接客（ホテル含む）、販売
・テレアポインター

➁短期離職の回数制限
以下の基準を満たす方
目安）
30歳まで…1年以内の短期離職の回数2回まで
25歳まで…1年以内の短期離職の回数1回まで

➂その他
・原則出社勤務でも問題がない方
・シフト制勤務でも問題がない方
・残業に抵抗がない方（月間30時間弱）

募集要項

企業名	非公開求人
職種	コールセンタースタッフ
勤務地	〈勤務地〉東京本社／東京都中央区大阪支店/大阪府大阪市西区 ※原則転勤無し自社内勤務転勤の可能性：なし
給与・昇給	3,000,000円〜 5,000,000円
待遇・福利厚生	〈給与〉想定年収：280万円~480万円月給：24万円~40万円賞与回数：業績賞与昨年度賞与実績：１ヶ月分インセンティブ：あり〈年収例〉入社1年（28歳）／メンバー／年収320万円入社3年（32歳）／マネージャー／年収450万円入社4年（38歳）／管理職／年収800万円〈補足情報〉固定給制　月給24万円～40万円 ※上記金額には、みなし残業手当（30時間／4万4850円～7万4700円）を含みます。万が一超過した場合は別途支給あり。 ※経験・能力等を考慮し、優遇いたします。 ■決算賞与年1回あり。 ■昇給年2回（5月・11月） ■3ヶ月間の試用期間あり。その間の給与・待遇等に変わりはありません。〈福利厚生・諸手当〉社会保険完備、交通費支給、住宅手当、役職手当、社員割引制度、社宅・寮、健康診断、家族手当補足情報：■交通費支給（月5万円まで／実費支給）　※就業中の移動交通費は全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■子ども手当（1人5,000円／月） ■住宅手当（30,000円／月※条件あり） ■女性寮あり ■役職手当 ■慶弔見…
休日・休暇	〈勤務時間〉 09:00~18:00 夜間勤務：なし月間平均残業時間：30時間以下〈補足情報〉シフト制（08:30～20:00のうち実働8時間＋休憩1時間）土日平均出社：月2～4日（土日出社した分は、当月内の平日に休んでいただきます） ※希望休を前月の月末にヒアリングし、その内容をもとにシフトを決めさせていただきます。〈休日休暇〉休日：シフト制年間休日：120日休暇制度：年末…
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≪教育制度≫

入社後は座学研修やOJTを経て独り立ちをしていきます。（中途社員は約1～1.5か月程度）その後は以下の教育制度で自らキャリアを築いていくことができます。 ■評価面談：月1回、上長と目標設計およびその振り返り面談 ■昇格試験：年2回、自ら1つ上の役職に挑戦する制度。経営陣との面談などを行う。 ■キャリアチャレンジ制度：年2回、社内公募制で別の部署にエントリーできる ■兼任チャレンジ制度：自部署の仕事をしながら他部署の業務を一部遂行する。　（過去例：マーケティング、企画販促、経理、労務、IT）

企業情報

企業名

非公開求人

事業内容

働く人・社風
１、出る杭を伸ばす社風
成長中の組織だからこそ、社員ひとりひとりが自らの長所や強みを活かすことが会社の成長に繋がります。
適材適所で自らの可能性を磨き、成長していく、そんな社員の成長を促す会社にしていきたいと考えています。社員のキャリア形成のために以下の制度を設けています。

・キャリアチャレンジ制度（自分が調整したい部署に異動するチャンス）
・兼任チャレンジ制度（社内公募制で兼任してみたいキャリアに挑戦）
・B6（年1任期の執行役員制度／経営層として会社を動かせる）
・B12（年1任期の幹部候補生制度／B6の下で管理職としての知識・経験を身につける）

２、チームコミュニケーションを大切
中途で入社した人の全員が「こんな人がいい会社は初めて」と言えるほど社員は人が良い人間が集まっています。

３、さまざまなプロジェクトを経験できる
会社や組織の状況に合わせて事業部横断でさまざまなプロジェクトが社内で回っています。
通常業務を行うのは当たり前ですが、役職や部署が違う社員とゴールに向けて取り組むことで新たな発見や会社や組織を改善する経験をすることができます。

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