公共向けプロダクトの立ち上げ・カスタマーサクセス【福岡勤務】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

九州営業所 福岡県福岡市博多区博多駅前

￥

400万円〜500万円

正社員

仕事内容

「ICTの活用により”不安や負担”を軽減し ”安心で簡便”な子育て社会を地域と共創する」というミッションのもと、自治体（市区町村）へ当社サービス「母子モ（電子母子手帳サービス）」および、行政手続きの簡素化や住民サービス拡充のためのDXサービスを展開しております。
母子モは、子育てに関する様々な記録を管理しながら、お住まいの自治体から子育て情報を住民に届け、自治体と住民をつなげるサービスです。全国で531自治体で導入されている、業界No1の母子手帳アプリです（2023年4月3日現在）。
当社サービスの目的は、実際に住民がサービスを利用することにより、子育て世帯の子育てに対する不安や負担を軽減するとともに、自治体が業務効率化を行うことでより手厚い住民サービスを実現していただくことにあります。

▼主な業務内容
母子モ（電子母子手帳サービス）およびDXサービスを導入する自治体の立ち上げ、導入後の利用促進提案などのコンサルティング業務をお任せいたします。
九州・沖縄全域を担当いただきます。
具体的には、成約自治体の現在の業務フローをヒアリングしサービスの運用提案を行うことで当社サービスと自治体業務をマッチさせるとともに、より多くの住民にサービスを利用いただけるよう利用促進提案を行い、事業の立ち上げを行います。導入後も継続的な業務改善提案や利用促進提案を行い、導入効果を最大限に引き出すことで、顧客満足度を向上させ他自治体への波及効果を狙います。

■ポジションの魅力
・新しい事業を立ち上げたときの達成感
・自身の立ち上げた事業が地域に深く浸透し、住民・自治体の子育て環境を変えることができる達成感
・自治体業務に深く入り込みコンサルティングを行うことによる新しいノウハウ・スキルの蓄積

応募条件・求められるスキル

【必須（MUST）】
・営業もしくはカスタマーサポート経験（1年以上）
（コールセンターのみのご経験は除く）
・スマートフォンサービスやITへの興味・関心のある方
・普通運転免許保持者
・PC スキル中級（Excel、PowerPoint など）

【歓迎（WANT）】
・自治体向け、または医療業界での業務経験（営業やカスタマーサポート）
・モバイルやIT業界での業務経験

【求める人物像】
・成果に対してこだわり、粘り強く業務が行える方
・顧客満足向上、地域貢献にやりがいを感じる方
・社内外を問わず交渉力、調整力を発揮できる方
・顧客志向を持ち、顧客・状況に合わせて創意工夫できる方
・変化に対して柔軟に適応できる方
・何事にも前向きに取り組める方
・アンテナを高く張り、世の中のトレンドの収集に貪欲な方

募集要項

企業情報