トップIT・通信系その他 - サーバー運用・保守,サポートエンジニア - 正社員 - 京都府,大阪府,兵庫県【大阪／神戸／京都】鉄道グループ会社のヘルプデスク・運用◆土日休み◆産休取得率100％◆福利厚生◎【エージェントサービス求人】
この求人はあと3日で募集終了予定です。少しでも興味がある場合は、募集期間内に応募をしておきましょう。
パーソルコミュニケーションサービス株式会社
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【大阪／神戸／京都】鉄道グループ会社のヘルプデスク・運用◆土日休み◆産休取得率100％◆福利厚生◎【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
1＞ 大阪サポートセンター内 住所：大…
400万円〜549万円
正社員
仕事内容
〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／パーソルGの福利厚生・手当／産休取得率は100％◎〜
■業務内容
鉄道グループ会社にて、情報システム部門の運用支援業務を担当していただきます。
クライアント先に常駐し、日々のシステム運用を円滑に進め、サービス改善の提案や運用の最適化を実施します。
【具体的には】
◇システム運用業務
・サーバおよびネットワーク導入支援、運用支援、トラブル対応
・ActiveDirectoryや各種業務システム等のアカウント／権限管理
◇IT資産管理業務
・パソコン、スマートデバイス、周辺機器などのIT資産管理
・利用状況監視、パッチ適用管理
・PC-LCM業務（故障対応、キッティング、導入支援、廃棄対応）
・セキュリティ／脆弱性管理業務（OS、導入ソフトウェアのバージョンアップ、EDR／脆弱性管理ツールの運用等）
・予備機／備品管理および定期棚卸の実施
◇ヘルプデスク業務
・パソコン、スマートデバイス、ソフトウェア、業務システムなどに関する問い合わせ対応
・セキュリティ関連対応（ウイルス検知、機器紛失時の対応）
・情報発信（FAQ、各種お知らせ掲載） 等
◇その他業務
・新規導入ソフトウェアやシステムの利活用支援および提案
・各種レポート作成および報告業務
・ナレッジ整理、マニュアル作成 等
【クライアント】鉄道グループ会社
【エンドユーザ】各社の従業員（ユーザー、IT担当者）
【使用ツール】グループウェア、ワークフロー、セキュリティ対策ソフト（EDR・脆弱性）、LanscopeCat、Assetvie等
【使用プラットフォーム】Windows、Linux、iOS
【具体的な問い合わせ例】コンピュータウイルス感染対応、特定のエラーコードが出力される、機器の設定に関する問い合わせ、O365に関する利活用等
【目標件数】なし（問い合わせ対応がメインではなく、情報システム部支援が主な業務のため）
【繁忙期】4月、6月（大型異動）、グループ施策対応（標的型訓練：4回/年、インシデント対応訓練：3回程度/年、各種セキュリティ研修）
■組織構成
配属先チーム：10名（サービスマネージャー1名、リーダー2名、サブリーダー1名、メンバー6名／平均年齢：30代後半〜40代前半）
変更の範囲：業務の都合により、職種の転換を行い、会社の定める業務全般に従事いただくことがあります。
応募条件・求められるスキル
＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：
◇仕事でのメール送受信、PCの基本操作（起動、シャットダウン、タッチタイピング）
◇以下いずれかのご経験（目安3年）
・パソコン（Windows、Office等）、スマートフォンに関する問い合わせ対応やトラブルシューティング経験
・パソコンなどのICT機器の運用保守管理業務経験
・ネットワークやサーバーなどの社内インフラの基礎的な運用経験（稼働監視、ActiveDirectoryのアカウント管理やメール、グループウェア製品のアカウント管理等）
募集要項
| 企業名 | パーソルコミュニケーションサービス株式会社 |
| 職種 | サーバー運用・保守、サポートエンジニア |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 大阪サポートセンター内 住所：大阪府大阪市北区天満橋 勤務地最寄駅：JR環状線／桜ノ宮駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 神戸市内クライアント先 住所：兵庫県神戸市 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細3＞ 京都府内クライアント先 住所：京都府 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 給与・昇給 | ＜予定年収＞ 430万円〜500万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：230,000円〜270,000円 ＜月給＞ 230,000円〜270,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※上記給与は残業代月20時間分込みの金額／残業代を抜いた年収380万円〜450万円 ■昇給：年1回 ■賞与：年2回（6月・12月） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 勤務時間 | ＜勤務時間＞ 8:30〜18:00 （所定労働時間：7時間30分）（シフト制） 休憩時間：70分 時間外労働有無：有 ＜その他就業時間補足＞ 8時半〜18時までのシフト制（所定労働時間7.5h）／大阪サポートセンター：9時〜21時のシフト制 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：全額支給 社会保険：社会保険完備 退職金制度：確定拠出年金 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ■資格取得支援制度（ベンダー試験、TOEIC(R)テスト受験補助など） ■研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修） ■社内公募制度 ＜その他補足＞ ■結婚祝い金 ■スマイル子育て支援金 ■スマイル子育て支援通勤費 ■リフレッシュ手当 ■健康相談室 ■マッサージルーム・リフレッシュルーム完備 ■短時間勤務制度（勤続1年経過した社員対象）※子供が小学校卒業まで取得可能 ■ゼミナール・各種イベント開催（サッカー観戦、チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会等） ■表彰制度 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（休日は土日のみ） 年間有給休暇15日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数125日 土・日、※クライアント先により土日祝日を含むシフト勤務の可能性あり 特別休日、年末年始・慶弔・傷病・結婚・子供の看護・介護休暇、介護休職制度、産前産後休暇・育児休職、リフレッシュ休暇等 |
| 提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
＜試用期間＞
3ヶ月
勤務条件に差異はありません。
企業情報
| 企業名 | パーソルコミュニケーションサービス株式会社 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 平均年齢 | 41歳 |
| 従業員数 | 4,400名 |
| 事業内容 | ■事業内容：「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス |
| URL | https://www.persol-bd.co.jp/lp/csl/ |
