【大阪／パーソルG／リモート可】ヘルプデスクリーダー(IT運用支援)※年休125日／残業月20h程度【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

大阪府内クライアント先 住所：大阪府 …

￥

400万円〜499万円

正社員

仕事内容

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー/パーソルグループの福利厚生・手当/働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有・月残業20時間程度／年間休日125日/社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です〜

■概要：
・新規商談立上げに伴うリーダーを募集します。サービスデスクやシステム運用対応を行って頂きます。 また、日々のシステム運用を実行し、運用状況の報告、マニュアル作成や継続的な運用サービス改善を実行・提案します。

■具体的な業務内容：
（1）システム運用業務（サーバ、N/W稼働監視、バックアップ監視等）
（2）IT資産管理業務（パソコン、スマートデバイスのキッティング、利用状況監視、パッチ適用管理、故障対応、OS・導入ソフトウェアのバージョンアップ等）
（3）ヘルプデスク業務（パソコン、ソフトウェア、業務システムなどに関する問い合わせ対応、セキュリティ関連対応、情報発信等）

■組織構成：
・PJ全体の人数：2〜5名
・配属先チームの人数：2〜5名
・組織体制：マネージャー1名、SM1名、リーダー1名、メンバー3名
・配属先メンバー構成： 男性3名、女性1名
・平均年齢：40歳
※協調性高く、穏やかで優しい社員が多いです。

■働き方：
・月の平均残業は20時間程度かつリモート勤務可、産休や育休・他福利厚生なども豊富にあるため、働きやすい環境です。
・プロジェクトによって異なりますが、土日祝休みの働き方や、シフト勤務の場合にも、前もって休みを抑えるなど、柔軟な働き方が可能です。

■キャリアパス：
・リーダーとしてご経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。
※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です。

■充実した教育制度：
同社は教育研修プログラムの開発をしている専門部署があり、ITに特化した研修や、モチベーション、マネジメントと幅広いラインナップがあります。

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：（1）（2）を満たす方
（1）リーダー／マネジメント経験（人数不問）
（2）業務経験として下記いずれかの経験がある方
・パソコンなどのICT機器の運用保守管理業務経験
・パソコン(Windows、Office等)、スマートフォン(iPhone)の基本機能に関する問い合わせ対応やトラブルシューティング経験
・NW／サーバの稼働監視経験

■歓迎条件：
・パソコン、スマートデバイス等のキッティング経験
・各種IT資格（ITパスポート、基本情報技術者試験、MCP、CCNAなど）

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
勤務条件に差異はありません。

企業情報