【大阪】プリセールス　※フレックスタイム制あり

オープン系SE、アプリケーション系SE、プリセールス

大阪府大阪市西区江戸堀1-3-3 肥後…

￥

400万円〜500万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
官民問わず、多数の導入実績を持つ、統合型IT運用管理システム「AssetView」の技術支援対応全般をお任せいたします。

【職務詳細】
〇プリセールス業務
営業と同行または一人でお客様先へ訪問し、自社商品の導入作業から要望実現・課題解決に向けての技術情報の提供、実現方法の提案、運用アドバイスなどといった営業支援を行なっていただきます。
・大型契約顧客の構築、運用に関するSE業務
・営業担当への技術的提案支援
・社内開発／インフラチームとのコミュニケーション
☆入社後、東京本社にて「サポートセンター（利用スタート後の問合せ対応）」にて製品に関する基礎知識の研修を実地致します。（※2～３カ月間を予定）

○オンボーディング業務
ご契約されたお客様との設定ヒアリングや構築作業、操作説明など使い始めから使いこなすまで伴走するような支援を担当いただきます。実施業務を通して顧客満足度の向上・サービス継続率の維持もミッションの1つのため、導入後もお客様の運用効率化を図り運用設計の提案や構築なども実施いただきます。

【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
以下いずれかの経験に当てはまる方
・プリセールス経験
・セールスエンジニア経験
・エンジニア経験（アプリ、インフラどちらも歓迎）
・IT業界での営業経験
・IT業界でのカスタマーサポート経験

【尚可】
・クライアント、またはベンダーへの折衝経験（提案含む）
・Windowsサーバー、ネットワークに関する実務経験
・IT資産管理、情報セキュリティ、ネットワーク、MDMに関する知識
・普通自動車運転免許

募集要項

企業情報