トップ繊維・ファッション - 研究調査員、リサーチャー - 正社員 - 東京都CRM（顧客関係管理）データ分析、UX戦略マネージャー
非公開
掲載元 マイナビスカウティング
CRM（顧客関係管理）データ分析、UX戦略マネージャー
研究調査員、リサーチャー
東京都港区北青山
￥
600万円〜700万円
正社員
仕事内容
＜業務内容＞
■コミュニケーション施策の立案と推進：
顧客体験価値（UX）の最大化を目的に、カスタマージャーニーの各段階において、顧客との適切なコミュニケーション施策を設計する。施策実施後は事前に設定したKPIをもとに効果を測定し、評価を行う。
■データ分析：
会員・購買・行動データより顧客の購買パターンや心理を理解し、ターゲットセグメントを特定する。
■アプリ開発と運用（上流工程）：
開発ベンダーや関連部門と連携し、アプリのスクラッチ開発に関わる企画と要件定義を行う。オンラインとオフラインの顧客体験を統合し、チャネルを超えたコミュニケーション施策を実施する。
■WEB接客・MAツールの運用管理：
WEB接客・MAツール(KARTE)を使い、各種データを活用したコミュニケーション施策を実施するための接客設定やMAシナリオ構築を行う。
募集要項
| 企業名 | 非公開 |
| 職種 | 研究調査員、リサーチャー |
| 勤務地 | 東京都港区北青山 |
| 給与・昇給 | ※初任給額や役職は経験やスキルに応じて決定いたします。 |
| 勤務時間 | ■勤務時間：9：00～17：45（原則） ■所定労働時間：8時間00分 休憩45分 ただし、1ヶ月単位の変形労働時間制を採用し、平均勤務時間は1週40時間を超えない範囲内とする。 ■テレワークOK 週１日程度 ■休日：123日（年間所定休日日数は、土・日・祝日及び年末年始（12/30～1/3）の合計日数とする） |
| 待遇・福利厚生 | 賞与年2回（5月・11月） 昇給年1回（3月） 社会保険完備 通勤交通費 退職金制度 社販制度 定期健診 育児休業制度（※入社2年目以降の社員が利用可） 育児短時間勤務制度（※入社2年目以降の社員が利用可） こども看護休暇制度 健康こころのオンライン マタニティタイム 介護休暇制度（※入社2年目以降の社員が利用可） キャリア応援休暇制度 ライフサポート休暇制度等 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日（土日祝） 年末年始（12/30～1/3） |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 非公開 |
