トップ人材派遣・人材紹介 - コールセンター運営・管理,コールセンタースーパーバイザー,その他2件 - 正社員 - 大阪府【大阪】コンタクトセンターのスーパーバイザー（マネージャー候 ※第二新卒可
アルティウスリンク株式会社
掲載元 イーキャリアFA
【大阪】コンタクトセンターのスーパーバイザー（マネージャー候 ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理
大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70…
￥
400万円〜500万円
正社員
仕事内容
【職務概要】
コンタクトセンター・事務センターの、SV・MGRとして、
主にオペレーターやスタッフのマネジメント業務をお任せします。
もらった案件について、数値や状況を確認し、周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する、裁量の大きな業務です。
複数業務を管轄する、コンタクトセンターへの配属を予定しております。
【職務詳細】
・コンタクトセンター／事務センターの運営・管理業務
・スーパーバイザーの教育／育成
・スーパーバイザー／オペレーターの労務管理
・業務品質／生産性／リスク管理／採算管理
・顧客企業との状況報告や、改善提案等の各種交渉
＜仕事のやりがい＞
◎数十名単位の組織、業務マネジメントを経験できる
◎1社にいながら、様々な業種の業務に触れることができる
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
応募条件・求められるスキル
【必須】
・社会人経験：2年以上
・マネジメントスキルを身につけたい方
【尚可】
・販売・サービス業での顧客折衝経験
・営業・数値管理経験
・複数部署との連携による、業務遂行経験
・コンタクトセンター業務、人材マネジメント経験
・ロジカルに物事を捉え、思考するスキル
募集要項
| 企業名 | アルティウスリンク株式会社 |
| 職種 | コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理 |
| 勤務地 | 大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70 パークスタワー 南海本線・南海高野線「なんば」駅より徒歩4分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 給与・昇給 | 4,000,000円 〜 5,000,000円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：415万～545万円 月給制：月額248500円 賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準有 昇給：年1回（7月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（処遇面の変更なし）) ■福利厚生： 通勤費全額支給、住宅手当（転勤時のみ）、同社グループ共済会（慶弔見舞金・資金貸付制度・団体保険など）、ベネフィットステーション、社員持株会、転勤時社宅制度、各種研修制度・eラーニング等、社内表彰、退職金（前払退職金として支給し、選択制確定拠出年金を適用）など ■勤務時間：基本勤務時間／9：00～17：30（実働7時間30分） ※業務により、8：00～22：00の間でシフト制 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | ■年間休日123日■完全週休二日制■年次有給休暇（入社6ヶ月後より適用、最大20日／年付与）■特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、出産休暇、子の看護休暇など）■私傷病休暇■産前産後休暇■育児・介護休暇 |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | アルティウスリンク株式会社 |
