渋谷【テクニカルサポート／PMM・PdM候補】SaaS×コンサルベンチャー◆若手活躍【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区渋谷2-12-…

￥

400万円〜799万円

正社員

仕事内容

【IT関連企業でのテクニカルサポート経験活かす／SQLの業務利用経験あり、Salesforceの要件定義/開発経験のある方歓迎】

問い合わせ対応を通した顧客満足度向上をメインミッションにテクニカルサポート業務をご担当いただきます。

【業務内容】
具体的な業務内容は以下のとおりです。
▼社内外両面に対しての問い合わせ対応
・エラー、不具合対応
・SQL設定、修正
・プロダクト仕様質問、相談
▼テスター業務
・毎週のリリース前の仕様確認、仕様理解の深化
▼FAQの更新をはじめとするドキュメント整備
▼テクニカルサポートチームのオペレーション設計
・組織化に向けたテクニカルサポートチームの仕組み構築、組織立上げ

【キャリアパス】
テクニカルサポートとしてプロダクトへの知見をつけた後に、PMMやPdMへの挑戦、CSへの異動ということも可能となっております。

【社員紹介】
https://corp.salescore.jp/member/

【事業について】
セールスイネーブルメントコンサルティング事業
セールスイネーブルメントSaaS「SALESCORE」の開発・販売

【求める人物像】
・未知の領域やテクノロジーに対して、主体的に学び業務に落とし込めるスタンスやマインド
・自分なりに目標を立て、目標達成に向けてPDCAを回し努力し続けられる人

変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・IT関連企業でのテクニカルサポート経験(2年以上)→Q&A対応のみではなく、システム面での対応も行われていた方
・次のどちらかに関する知識
（1）SFASalesforce・HubSpot・kintone)※Salesforceだと尚良し
（2）SQL/データベース

■歓迎条件：
・Salesforceの利用/管理者経験→自身でダッシュボードを構築運用
・SQLを用いたデータ分析
・FAQ構築

募集要項

企業名	ＳＡＬＥＳＣＯＲＥ株式会社
職種	フィールドエンジニア、サポートエンジニア
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都渋谷区渋谷2-12-19 東建インターナショナルビル本館3F 勤務地最寄駅：渋谷駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）
給与・昇給	＜予定年収＞ 400万円〜700万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：258,833円〜452,933円固定残業手当/月：74,500円〜130,400円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 333,333円〜583,333円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ポジションにより異なる可能性あり
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：補足事項なし社会保険：社会保険完備＜教育制度・資格補助補足＞書籍購入補助、資格取得補助＜その他補足＞引越し手当会社PC(MacBook or Windows)支給
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇5日〜（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日年末年始（12/29~1/3） ■有給休暇入社直後5日付与入社半年後5日付与
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報

企業名	ＳＡＬＥＳＣＯＲＥ株式会社
資本金	100百万円
平均年齢	32歳
従業員数	60名
事業内容	■事業内容：当社では「10年後の営業組織の当たり前を作る」ことを目標に、営業の生産性を高める『SALESCORE』というSaaSプロダクトを提供しています。単なる効率化だけではなく、組織の理想像から提案することで、営業が付加価値の高い業務に集中できる世界を実現します。・営業コンサルティング事業・SaaS事業 ■Vision:"成長を楽しめている人を増やす”「楽しく成長」ではなく「成長を楽しむ」。「振り返れば(部活や仕事に）夢中になったあの時の成長のおかげで今の自分がある」私たちは成長を求める全ての方に成長における最上の環境を提供します。そのために、ＳＡＬＥＳＣＯＲＥ株式会社はあらゆる成長を科学し、正しい努力を定義し、最適な成長環境をデザインします。世界中の人の成長を助け、人生の財産になるような成長体験あふれる世の中を作ります。 ■在籍メンバー：キーエンス、リクルート、プルデンシャル等のセールスのスペシャリストのバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。 ■『SALESCORE』とは：営業に強い組織を研究し、そのベストプラクティスを詰め込んだSaaSツールです。強い営業組織には必ず、再現性を生むためのツールや仕組みがその背景にあります。『SALESCORE』を使いこなすと、一流の営業組織の型をインストールすることが出来、データドリブンな強い営業組織作りに近づくことが出来ます。既にネオキャリアやYOUTRUSTなどで導入いただいており、導入社数を増やしていくフェーズです。
URL	https://corp.salescore.jp/

アプリのダウンロードはこちら

渋谷【テクニカルサポート／PMM・PdM候補】SaaS×コンサルベンチャー◆若手活躍 【エージェントサービス求人】