トップ公社・官庁 - フィールドエンジニア,サポートエンジニア - 正社員 - 東京都【自社内】ヘルプデスク統括/大学内のIT窓口/リモートワーク可能/実労働時間7時間30分【エージェントサービス求人】
株式会社早稲田大学アカデミックソリューション
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【自社内】ヘルプデスク統括/大学内のIT窓口/リモートワーク可能/実労働時間7時間30分【エージェントサービス求人】
フィールドエンジニア、サポートエンジニア
本社 住所:東京都新宿区西早稲田1-9…
550万円〜699万円
正社員
仕事内容
■業務概要:
学校、企業、公官庁などに最適化したプログラム・ソリューションを展開する当社にて、学内のIT利用支援業務・ヘルプデスク業務の統括をお任せします。問い合わせ対応等の業務は協力会社へお願いしている為、統括業務がメインとなります。
■業務詳細:
・大学内のITヘルプデスク窓口において、協力企業が実施する以下の業務について技術面を含む管理・統括
・定期的(月次/年次など)に各種報告を行い、定量的・定性的な観点から業務改善提案
・早稲田大学や他大学に向けた、利用者の利便性や満足度を上げるための新規サービスの提案・業務コンサルティング
<協力企業が行う具体的な業務>
・大学が提供する各種ITサービス・システムの利用支援(日本語・英語)
・事務対応(貸出予約受付等)
・持込PCの基本操作案内
・授業教室、コンピュータルームへの出張対応
・教職員向けのIT研修・セミナーの開催
・PCサポートスタッフの採用・教育・研修・管理
・研究室訪問利用相談
・IT機器の技術支援、各種メンテナンス
■当社の特長:
・「大学」「高等教育」に特化したサービスモデル
・質・規模ともに日本有数の大学である早稲田大学での豊富な実績
・全国の大学に対して積極的な外販活動を展開
・行動や成果に応じた人事評価システム(給与・賞与の大幅アップの可能性あり)
・ジョブローテーションは本人の専門性や志向を重視(専門職制度あり)
■募集背景:
当社は早稲田大学の複数のグループ企業が合併し、2014年4月に誕生しました。これまで大学のグループ企業として、主に早稲田大学内における「情報」「教育」「国際」「研究」など 大学運営におけるほぼすべての領域で業務を行ってきました。その中で「情報」を担うIT推進部では、早稲田大学のITインフラ設備運用や、ヘルプデスク等の利用者支援業務、基幹システムの開発・運用、授業コンテンツ制作等を担っています。今後は早稲田大学内のさらなるサービス強化のみならず、他大学への業務拡大を全社一丸で進めていきます。少子化や進学率の頭打ちにより、日本の大学はいま大きな岐路に立っています。そのような中で、当社IT推進部は、全国の大学に対してITから変革を支援するフロントランナーになることを目指しています。
応募条件・求められるスキル
<最終学歴>大学院、大学、専修・各種学校卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・情報システム部門・IT関連部門でのプロジェクト経験
・複数の関係者と協働した業務経験・コミュニケーション能力
・PC・ネットワーク・SaaSなどに関する幅広いIT知識
・5年以上の社会人経験
■歓迎要件:
・ヘルプデスク運用業務の経験
・社内外における新規システム・サービスの提案・導入経験
・社内外におけるITコンサルティング経験
・語学能力(英語)
募集要項
企業名 | 株式会社早稲田大学アカデミックソリューション |
職種 | フィールドエンジニア、サポートエンジニア |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都新宿区西早稲田1-9-12 大隈スクエアビル2F 勤務地最寄駅:都電荒川線/早稲田駅 受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり |
給与・昇給 | <予定年収> 550万円〜650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):240,000円〜290,000円 固定残業手当/月:80,000円〜100,000円(固定残業時間40時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 320,000円〜390,000円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ■昇給:年1回(勤務実績、人事評価に基づき判断) ■賞与:年2回 【モデル年収】 年収550万→基本給24万円+職務手当8万円(職務手当には固定残業40時間程度を含む) 年間賞与170万 ※固定残業時間超過分の時間外手当は別途支給 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00〜17:30 (所定労働時間:7時間30分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:5万円/月を上限とし、当社規程に基づき支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 希望により雇用延長65歳まで <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> <その他補足> 社会保険(雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険 )、定期健康診断 ※30歳以上は、人間ドック受診可(年1回)、社内研修制度 他 |
休日・休暇 | 週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※大学暦および行事により休日出勤あり(振休取得) ■10/21(早稲田大学創立記念日) ■夏季休暇 ■年末年始休暇 ■GW休暇 |
提供 | キャリアインデックス |
その他・PR
雇用期間
<雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
企業情報
企業名 | 株式会社早稲田大学アカデミックソリューション |
資本金 | 50百万円 |
従業員数 | 346名 |
事業内容 | ■事業内容:大学運営支援・教育支援・国際化支援・研究支援・情報化支援・社会連携といった幅広いサービスを展開しています。 ■事業詳細: ◎大学運営支援 └早稲田大学をはじめとして大学固有の業務をアウトソーシング受託することを通じ、業務の標準化・定量化・多様化に貢献します。 ◎教育支援 └大学の知を広く社会に解放するため、リカレント教育の実践を目指し社会全般の人材育成に役立つ様々な研修プログラムを提供します。 ◎国際化支援 └学生の海外派遣・留学生の受入に必要なサービスを通じ大学の国際化を支援します。 語学教育の分野では外国語科目の開発、運営全般を提供することで国際的価値の向上にも貢献します。 |
URL | http://www.w-as.jp/ |