【駅スタッフ】★未経験歓迎 ◆東武ステーションサービス(株)

運輸・物流サービス系その他、内勤営業・カウンターセールス

東京、埼玉、千葉、栃木、群馬の東武線各…

￥

400万円〜550万円

正社員

仕事内容

駅構内における改札、発券、ホーム案内、事務作業など幅広い業務をお任せします。★将来的には車掌や運転士へのステップアップも目指せます。

＜改札窓口業務＞
乗車券の確認や乗り越し精算対応のほか、
「○○に行くには○番線に乗ってください」
「間違えてPASMOを改札機に入れちゃって…」
といったご案内やトラブルにも対応していただきます。

＜発券業務＞
乗車券や特急券、定期券などの販売をはじめ、
お客さまからの質問や相談への対応もお願いします。

＜ホーム案内業務＞
列車の進入・進出時のホームや線路の安全確保、
お客さまの乗降確認、乗務員への発車合図を担当。
その他、場内アナウンス、お客さまへの対応などもお任せします。

＜コンコース・事務作業＞
お客さまのご案内や掲示物（ポスター等）の管理、
駅事務所での運賃・料金集計、電話対応などを担当していただきます。

【駅スタッフの働き方】
駅スタッフの業務は、朝から翌日の朝までの「一昼夜勤務」が基本です。
上記の業務を1日の中でローテーションを組んで担当します。

◎将来は「車掌」や「運転士」として活躍する道も！
駅スタッフとして経験を積んだ先には、車内でお客さまサービスを担う「車掌」や、お客さまを安全・正確に目的までお運びする「運転士」として活躍するチャンスもあります。実際に、多くのメンバーが「乗務員登用試験」を通じてステップアップを実現！駅構内から車両へと、働くフィールドを移して活躍しています！

◎充実の研修制度でスキルアップをサポート！
まずは1カ月間の新入社員研修からスタート！東武鉄道グループの概要や、鉄道関係の規則・法令など基礎知識を学びます。

その後も
◎若年者教育（入社2～3年目の社員）
◎一般社員教育
◎スキルアップ研修
◎階層別研修　など
キャリアに応じた研修を定期的に実施し、知識・技能の向上をサポートしていきます！

募集要項

企業情報