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株式会社JR東日本サービスクリエーション

掲載元 マイナビ転職

JR東日本グループの「顔」として活躍【アテンダント】未経験OK!

乗務員、運輸・物流サービス系その他、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター

★東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

仕事内容

◆JR東日本の普通列車グリーン車もしくは東北・北海道新幹線、北陸新幹線のグランクラスに乗務し、お客さまに快適な「時間」と「空間」を提供します。

各車両に合わせて下記のようなサービスを行います。

★グランクラスアテンダント
軽食や飲料の提供
ダイヤ案内
車内設備案内

★グリーンアテンダント
改札&グリーン券の発売
車内販売
案内業務

ライフステージに合わせて成長できる環境
月8~11日休みのシフト制でムリなく活躍できます。産休育休取得はもちろん、時短勤務で子育てとの両立も可能。

また、教育・研修制度にも注力している当社。「サービス介助士」などの専門知識はもちろん、TOEICの学習や受験料なども会社がサポート。スキルアップにも繋げられ、成長していくことが可能です。

募集要項

企業名株式会社JR東日本サービスクリエーション
職種乗務員、運輸・物流サービス系その他、旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター
勤務地★東京・神奈川・埼玉・千葉・茨城・栃木・青森・岩手・石川で募集!
★社員寮・住宅手当補助あり(諸条件あり)
※上記拠点のうち、お住まいの地域を考慮し配属となります。

【グランクラスアテンダント】
盛岡駅(岩手県盛岡市)
新青森駅(青森県青森市)
金沢駅(石川県金沢市)

【グリーンアテンダント】
東京駅(東京都千代田区)
新宿駅(東京都新宿区・渋谷区)
上野駅(東京都台東区)
立川駅(東京都立川市)
大船駅(神奈川県鎌倉市)
小金井駅(栃木県下野市)
籠原駅(埼玉県熊谷市)
千葉駅(千葉県千葉市)
土浦駅(茨城県土浦市)
給与・昇給【院卒】月給227,200円~
【大卒】月給223,200円~
【短大/専門卒】月給219,200円~
【高卒】月給213,200円~

※経験・能力を考慮し決定します。

《 乗務手当(1,500円/日)があります!》
(例)1か月20日間乗務した場合
    1,500円×20日=30,000円 の乗務手当を支給

【月収例】
大卒新卒:月収25万円(基本給+乗務手当20日分3万円+他手当)/1年目


【給与アップ努力宣言企業】
※2024年4月、2025年4月に賃金のベースアップを行いました!


【昇級・賞与】
昇給:年1回
賞与:年2回(6月、12月)※2024年度実績
勤務時間シフト制

【グランクラスアテンダント】
※1ヵ月単位の変形時間労働制(1日あたりの平均実働7時間40分、年間総労働時間1955時間)

【グリーンアテンダント】
※1ヵ月単位の変形時間労働制(1日あたりの平均実働7時間40分、年間総労働時間1878時間20分)

※泊り勤務あり(当社指定施設に宿泊)
※ダイヤにより早朝・深夜勤務あり
待遇・福利厚生社会保険完備
ウェルカムバック採用
資格支援(TOEIC、サービス介助士など)
保養施設(スポーツ施設、JR東日本保養施設も利用可)
社員寮
共済組合
持株会
置き型健康社食
ベネフィットステーション
└宿泊・レジャー施設等の割引優待利用やびゅう国内外商品の割引等の特典が受けられます!
JR東日本乗車券類等購入補助

【研修制度】
社員一人ひとりの知識と能力の向上、自ら考え行動できる社員の育成に努めています。

~中途入社向け研修~
▼集合研修(約2週間)
※グランクラスアテンダントは約2週間、首都圏に滞在いただきます。
▼配属先研修(約1~2週間)
▼OJT研修
休日・休暇【グランクラスアテンダント】年間休日110日
【グリーンアテンダント】年間休日120日

週休2日制(シフト制/月8~11日休み)
年次有給休暇(入社時点で付与/初年度15日)★有給取得率98%以上!
産休育休
結婚休暇
忌引き休暇 ほか

★産休育休、取得/復帰実績あり!
★長期休暇の取得も可能!
提供キャリアインデックス

応募方法

選考プロセス

\入社月をお選びいただけます!/
★グリーンアテンダント:8月,9月10月,11月,12月,2月
★グランクラスアテンダント:10月

⇒みなさんのご都合に合わせて柔軟に対応しています。お気軽にご相談ください♪

土曜、祝日の面接を希望の方はお気軽にご相談ください。
適性検査は学力ではなく、職種適性への結果を重視しています。

\POINT/
(1)面接前に動画を見て仕事への理解を深められるから安心!
業務内容・働き方・先輩社員からメッセ—ジなどの動画です♪
(2)希望者の方にはWEBでの面談も実施しています。動画視聴や面接準備で不安なことがある方はお気軽にご相談ください!

採用人数

複数名

その他・PR

募集の背景

「列車をご利用されるお客さまの移動をもっと楽しく、快適、安心で便利なものにしたい。」この思いを実現するために、2019年にJR東日本グループで誕生した当社。

今回は、首都圏では「普通列車グリーンアテンダント」を、盛岡駅・新青森駅・金沢駅では「グランクラスアテンダント」を増員するため募集します。充実した研修を用意していますので、サービス未経験者の方でも安心してスタートできる環境です!

初年度年収

350万〜400万円

応募受付後の連絡

書類選考を通過された方に、応募1週間以内にメールもしくはお電話にてご連絡いたします。

書類選考のポイント

【重複応募について】
同期間の応募は1回のみ受付いたします。
複数回ご応募をいただいた場合は、初回応募時のデータにて選考いたします。

面接回数

1回

面接地

東京都千代田区神田富山町10番地2 アセンド神田7階

YouTube

YouTubeでもお仕事の魅力を発信中!
アカウント/@JR-ov8pg

文字だけでは伝わらない、やりがいや仕事風景をご紹介しています!
ぜひご覧ください♪

取材後記(マイナビ転職編集部から)

時代の変化に伴い「鉄道にも新しい価値を」提供するため、JR東日本グループ会社として、2019年7月に始動した「JR東日本サービスクリエーション」。

教育・研修にも定評のある同社で、単なる移動手段としての鉄道ではなく、“快適な空間と時間”を求める人たちへのサービスを通じて、接客のプロとしてのヒューマンスキルはもちろん、人間的成長も期待できる環境と言えるだろう。

その他の特徴

【職種未経験OK】【業種未経験OK】

諸手当

通勤手当全額支給
住宅手当
深夜・早朝割増手当
乗務手当
時間外手当 など

求める人材

【第二新卒・未経験歓迎・高卒以上】『初めての転職』『セカンドキャリア』…全ての転職を応援!★20代~40代女性活躍中!子育てが一段落した方も歓迎
《応募条件》
高等学校卒業以上で1980年4月2日以降生まれの方
(若年層の長期のキャリア形成を図るため)
※経験不問
《あれば活かせる経験・スキル》
接客・販売などサービス業の実務経験
語学スキル
※専用タブレットを携帯するので、語学力に自信がない方でもご安心ください!
《こんな方を歓迎!》
人と接することが好きな方
何事にもまじめに取り組める方

【未経験者が多数活躍中!】
事務、看護師、設計といった異業種からの転職者も多数現場で活躍中。「列車の知識がない」という方でも安心してご応募ください!

☆社会人デビューの方も大歓迎!
☆女性活躍中!子育てが一段落した方もたくさんいます!

長期的に活躍できるキャリアプランとスキルアップ
1つの列車だけではなく、複数の列車に乗務するマルチタスクアテンダントや、本社での本部スタッフ(総合職)としてのキャリアの道も拓けます。

企業情報

企業名株式会社JR東日本サービスクリエーション
設立年月2019年(令和元年)7月1日
代表代表取締役社長 佐々木 千絵
資本金50,000,000円
従業員数1,787名(2025.4時点)
事業内容旅客鉄道会社車内改札及び案内に関する業務、車内販売営業、列車内食堂営業、配送業務
酒類の販売
その他旅客鉄道会社に関する事業の受託業務
社員教育研修に関する業務
URLhttps://www.jresc.co.jp/
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