クリニカルサクセススペシャリスト　※年収600万円以上

プリセールス、フィールドエンジニア

東京都品川区北品川1-3-12 第5小…

￥

600万円〜800万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
臨床・法医学分野の顧客の LC および LC-MS／MS システムに
サービスとサポートの提供を担当いただきます。

【職務詳細】
・お客様の機器に保守サービスを提供し、機器の修理依頼に
　迅速な対応を提供することで、お客様の稼働時間を確保します。
・臨床システムの設置・導入サービスの提供
（副業務）営業支援活動
・LC、MS、およびソフトウェアの使用に関する顧客のトレーニングとフォロー
・セールスの機会を支援するために、お客様に新製品情報や技術的情報を提供する
・お客様のアプリケーションを理解し、システムへの実装を行う

【組織構造】
臨床および法医学市場に焦点を当てたビジネスユニットです。
世界の地域ごとにマーケティング、営業、サービス部門をまとめたチームが
編成されており、アジア・オセアニア地域は APAC チームが担当しています。
APAC チームのサービス部門として CBU カスタマーサクセス・チームがあり、
お客様が確実に目標を達成できるようにすることに専念する
サービスエンジニアとアプリケーションスペシャリストで構成されています。
このチームは、APAC 全域をカバーするチームであり、
各国 Waters のサービスチームと緊密に連携して活動します。


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
・分析化学の経験（液体クロマトグラフ・質量分析計）
・薬学、生化学系の学士号以上

【尚可】
・臨床現場での作業経験と臨床応用の知識
・Waters の製品を利用した経験
・英語力（メールなどの文章によるコニュニケーション）

募集要項

企業情報