企画・管理業務＜サービスマネジメント全社運用＞

社内システム開発・運用

神奈川県

￥

600万円〜900万円

正社員

仕事内容

■同社にて、サービスマネジメント全社運用に係わる企画・管理業務をご担当いただきます。

【具体的には】
同社は、同社グループの共通業務を提供するシェアードサービスセンター（SSC）の役割を担っており、同本部では提供するサービス品質・生産性を維持・向上させるための管理基盤構築(サービスマネジメント)に従事していただきます。
現在、このサービスマネジメントの業務プロセス（サービスレベル・品質管理・問題解決等）の最適化、DX活用するプロジェクトが進行しており、入社後は、全社共通のガイドライン策定、ITインフラのPoC・導入等、プロジェクト推進の中核を担っていただきます。
サービスマネジメントの全社標準化後も、運用定着・改善に向けた活動を主導していただきます。

【キャリアパス想定】
サービスマネジメント領域における高度専門人材としてのキャリアアップはもちろんのこと、経験を活かして、戦略的な目標・ロードマップを策定し、チーム・組織で改革を最大化していくマネジメント職、同本部内のローテーションにてビジネスアナリティクス、データアナリティクスを担当するポジション、その他CoE組織（戦略企画系...

募集要項

企業情報