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株式会社アイ・エフ・クリエイト
掲載元 マイナビ転職
年間休日125日！コールセンターの運営・管理【SV】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務
【転勤なし】 立川本社＞ 東京都立川…
￥
400万円〜500万円
正社員
仕事内容
【転勤なし、キレイなオフィス／風通しが良い環境で働きやすい！】コールセンターの運営・管理全般をお任せします ★経験者がぞくぞく活躍中！
クライアントは、大手通販会社やカード会社、保険会社、プロバイダーなど。
各クライアントのお客様に対し、ファイナンシャルプランナーによる
ご相談サービスをご案内するコールセンターのスーパーバイザーとして
運営・管理業務をお任せします。
【具体的には】
◆コールセンターの運営
・オペレーターの状況確認やフォロー
・センターの成果や施策等のPDCA管理
・教育、研修、モチベーション管理、シフト管理 など
◆クライアント対応
・業務データの集計と分析、報告
・計画立案や打ち合わせ
・サービス内容の改善提案 など
オペレーターが楽しく、気持ちよく働ける環境づくりもSVの大切な仕事。
オペレーターの皆さんに楽しんでもらうために、色々なアイデアを持ち寄り、
盛り上がりや一体感を生み出す工夫は欠かせません。
そのアイデアの実現のためなら会社もコストを惜しみません。
募集要項
| 企業名 | 株式会社アイ・エフ・クリエイト |
| 職種 | コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務 |
| 勤務地 | 【転勤なし】 ＜立川本社＞ 東京都立川市曙町2-36-2 ファーレ立川センタースクエア9階 |
| 給与・昇給 | 月給270,000円～+賞与+各種手当 ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。 ※試用期間3ヶ月（諸条件の変更はございません） ※固定残業代20時間分／36,425円を含む（超過分は別途支給） 【昇級・賞与】 ■昇給：年1回 ■賞与：あり ※創業から現在まで年3回の支給を継続しています！ |
| 勤務時間 | 10：00～19：00（実働8時間） ※14時～15時 昼食休憩 |
| 待遇・福利厚生 | ■社会保険完備 ■資格取得支援制度 ※受験費用、テキスト代全額負担 ■スキルアップ研修 ■健康診断 ■ストレスチェック ■インフルエンザ予防接種 ■産業医検診 ■ハラスメント相談窓口 ■安全衛生委員会あり ■時短勤務OK※子育て中のスタッフも活躍中です！ ■フリードリンク・フリーフード（本社休憩室） ■社内禁煙 |
| 休日・休暇 | ＜年間休日125日+有給休暇10～24日＞ ■完全週休2日（シフト制） ■祝日（稀に祝日稼働があります。その際は振替休日あり） ■アニバーサリー休暇 ■リフレッシュ休暇 ■年末年始休暇（5日以上） ■有給休暇 10日～20日（入社3か月後から付与） ■皆勤休暇（有給休暇） 最大年4日（急なお休みがない場合、3か月で1日有給休暇を付与します） ■子の看護休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■育児休暇… |
| 提供 | キャリアインデックス |
企業情報
| 企業名 | 株式会社アイ・エフ・クリエイト |
