未経験から始める【ユーザーサポート】◎全国官公庁へ出張訪問

社内システム開発・運用、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

＼転勤なし！／ 【本社】 東京都世田…

￥

300万円〜350万円

正社員

仕事内容

＼クライアントの頼れる110番！／【休日＆夜間対応なし◎】当社システムを導入中の全国520自治体のサポートやフォローを担当していただきます

◎取引先は100％官公庁！全国のお客様をサポート
◎休日・時間外・夜間対応なし

・PCが上手く動かない
・データの移行方法を教えてほしい
・新任者にレクチャーしてほしい

といったお問い合わせや相談に対し
迅速かつ丁寧に対応していきます。

お客様を直接訪問するケースも多く
週に2～3日は外出します。

仕事のやりがい
★全国の自治体を対面サポート
電話やオンラインだけでなく、
対面でのご説明やフォローを大切にしています。
アクティブな働き方が可能です！

★休日・時間外対応ゼロ
対応時間を設定していますし、
取引先である自治体から夜間や
休日の対応依頼が入ることはありません。
メリハリをつけて働けます。

＼より“社員想い”の会社へ／働きやすさ改革中！
より働きやすい環境の整備に力を入れています！

▼現在は…
・完全週休2日制(土日祝日休み)
・年間休日120日
・残業ほぼゼロ
・フレックスタイム制あり
・有休・連休取りやすさ◎

今後も社員の声を取り入れながら
時代に合った職場づくりを進めていきます。
あなたの意見も発信してください！

募集要項

応募方法

選考プロセス

できるだけ多くの方とお会いしたいと思っております。興味をお持ちいただいた方は、是非ご応募ください！

その他・PR

募集の背景

＼全国多数の自治体に選ばれる総合力／
土地の位置、形状、面積、登記情報といった「土地データ」に関わる事業・サービスを手掛ける当社。インフラ整備や防災計画、行政効率化に欠かせないツールとして、全国の自治体で広くご活用いただいています。

＼ユーザーサポート担当を募集／
今後も取引先ニーズによりきめ細かく対応するため、新たにユーザーサポート担当者を採用します。人と話すことが好きな方を大歓迎！

初年度年収

300万〜350万円

応募受付後の連絡

選考結果は、応募受付1週間を目途に合格者のみにメール、またはお電話にてご連絡差し上げます。

取材後記（マイナビ転職編集部から）

1960年、土地の境界や面積などの情報を集めた「地籍図」の複写を手掛ける企業として誕生した同社。以降60年以上にわたり、全国市町村の土地開発や災害復興に大きく貢献してきました。時代や顧客ニーズに合わせた対応力も大きな強みで、近年はGISシステムに力を入れるほか、サービスのクラウド化や受託事業も展開。今後も継続的に技術革新と新サービス開発を行っていくとのことで、将来性の高さも大きな魅力です。

その他の特徴

【職種未経験OK】【業種未経験OK】

諸手当

■家族手当(配偶者3万円、子1万円)
■役職手当
■時間外勤務手当
■通勤手当(上限月5万円まで)
■資格取得後、報奨金制度あり
※情報処理系や、測量系の資格を任意で取得できます！

求める人材

＜＜未経験スタート・第二新卒・正社員デビューOK＞＞ベテランの先輩たちが、あなたの新たな一歩をサポート！ビジネスマナー・専門知識もゼロから学べる
【応募条件】
・普通自動車免許をお持ちの方（AT限定可）

【あれば活かせる】
・基本的なPC操作スキル(Word、Excelなど)
・人と接する仕事の経験

【こんな方はぜひ！ひとつ当てはまればOK◎】
・明るく丁寧な対応ができる
・コミュニケーションを大切にしたい
・人のサポートが好き
・フットワークが軽い
・安定環境で働きたい

◎先輩は未経験スタートがほとんど
新卒メンバーもたくさん育ててきているため、教育体制は万全！
「ユーザーサポートは初めて」
「ITのことは全然分からない」
「ビジネスマナーや敬語に自信がない」
という方も、少しずつステップアップできますよ。

まずは気軽にご応募ください！

＼出張や旅行を楽しめる方、大歓迎です／
東北から九州まで日本全国のお客様を訪問します。
月に数回は飛行機や新幹線を利用しますし
社用車やレンタカーを運転することも！

対面形式でのサポートは
電話やオンラインとは違ったスキルも身につきますので
ぜひ前向きに挑戦してくださいね！

※運転スキルに自信がない方は、無理のない範囲でスタートします

企業情報