【未経験歓迎】事務業務◆営業店窓口で受付けた事務の手続き・電話応対【エージェントサービス求人】

金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系そ

本社住所：埼玉県さいたま市浦和区常盤…

￥

400万円〜449万円

正社員

仕事内容

■業務内容
（1）営業店で受付けた業務の事務手続きと電話連絡等：
営業店窓口等で受付けた手続きをさいたまサポートオフィスへ集約し、事務手続きを行います。　
お客さまとの接点は主に電話や郵便等であり、窓口等で直接応対する事は原則ございません。
例えば…
・お客さまがATM等で手続きした振込内容が誤っていた場合の、お客さまへの電話連絡やお手続きのご案内とその後の手続き
・口座振替の変更や解約手続、残高証明書の作成、相続手続等の預金口座解約オペレーション等
・相続手続きの必要書類のご案内発送や不足書類のご連絡、相続による預金口座の解約手続き等
※金融業界未経験の方でも、ご入社後に研修を用意しております。配属後もOJTで学んでいただくことができますので、ご安心ください。
【変更の範囲：原則変更なし。ただし、本人同意がある場合を除く。】
■職種
今回ご応募いただく方には、スマート社員としてご入社いただきます。主な業務は電話応対や事務手続きで、窓口業務はございません。
■平均残業時間
・残業：10h〜15h/月
■配属について
・埼玉りそな銀行さいたまサポートオフィス（さいたま市浦和区）
【当社で働く魅力】
・「脱・銀行」を掲げ、既存のやり方にとらわれず、まずはやってみる精神が社内に浸透しており、チャンレンジがしやすい環境です。
・数年前からDX化を強く推進しており、経済産業省と東京証券取引所が選ぶ「DX銘柄2020、2021」に2年連続で選出されており、社内外に対する業務の効率化やITを駆使した新規サービス開発にも力をいれております。
・新卒社員、キャリア採用社員の垣根はなく、評価も含めフラットな環境です。20代でキャリア採用として入社して、今では支店長を務めている社員もおります。
・当社では有給も充実しており、かつ取得しやすいためオンオフの切り替えをしながらメリハリをつけて働ける環境が整っています。また、女性の声を直接経営に反映させるための取組みも行っており、仕事と育児を両立する従業員向けの復職支援プログラムなど、女性がキャリアアップしながら長く働き続けるための様々な施策の実施へと繋がっています。
・外部からも女性活躍に対する取組みは認められており、「日経WOMAN（2022年6月号）」の「女性が活躍する会社」では第2位となっています。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須：
・端末操作や電話応対が出来る方
・Excel・Word等、PC入力作業等が出来る方
■歓迎：
・金融機関（銀行や証券会社、保険会社等）にて営業経験をお持ちの方
・銀行や信用金庫にて業務経験をお持ちの方

募集要項

企業名	株式会社埼玉りそな銀行
職種	金融事務・バックオフィス(銀行・信販系)、金融事務・バックオフィス(証券・商品取引系)、金融事務系そ
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：埼玉県さいたま市浦和区常盤7-4-1 勤務地最寄駅：京浜東北線／北浦和駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙
給与・昇給	＜予定年収＞ 420万円〜440万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：255,000円〜264,200円＜月給＞ 255,000円〜264,200円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※給与詳細は経験、前職の年収、同行基準テーブルを考慮の上決定します（同行規定による提示）賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜労働時間区分＞ 1ヶ月単位の変形労働時間制対象期間の総所定労働時間：155時間00分休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 8:40〜17:25 ＜その他就業時間補足＞ ※1ヶ月単位の変形労働時間制（月あたり総所定労働時間：155時間）・平均残業時間：10h〜15h/月
待遇・福利厚生	通勤手当、家族手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：規程に従い支給家族手当：次世代育成支援手当（扶養対象の子供が対象）社会保険：りそな健康保険組合、厚生年金保険加入、雇用保険、労災保険適用退職金制度：最長70歳まで再雇用制度あり(条件あり）＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞りそなビジネススクール（法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、他）、社外派遣研修、等＜その他補足＞・制度/各種社会保険、財形、住宅資金融資、育児休業制度、育児勤務制度、介護休業制度他・資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等）・資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級等）・キャリア形成支援制度/FA制度、ポストチャレンジ制度、キャリアエントリー制度　他
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇1日〜20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数122日・年間休日122日（原則：土、日、祝日、年末年始）・有給休暇（初年度最大16日、2年目以降20日）・連続休暇（5日）、ミニ休暇（6日）、フレックス休暇（3日）、出産休暇　他
提供	キャリアインデックス

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雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無
※本ポジションへは業務範囲を限定したスマート社員としてご入社いただきます（期間の定めはございません）

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項なし

企業情報

企業名	株式会社埼玉りそな銀行
資本金	70,000百万円
平均年齢	41.1歳
従業員数	3,100名
事業内容	■事業内容：法人顧客には円滑な資金供給はもとより、グループの信託機能等を活用し、広範で質の高いサービスを提供していきます。特に中小企業向け貸出の増強を最重要課題として取り組んでおり、その一環として新事業／事業転換等に取り組む企業を支援する新事業支援室を設置するなど、ニーズに的確に応えられるように努めています。個人顧客には専門チャネルなども活用し、資金調達／運用の手段を提供しています。住宅ローンは、同行の貸出資産の約5割を占める重要な業務と位置づけており、さらなる商品／サービス充実に努めています。
URL	http://www.saitamaresona.co.jp/

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