【宮崎駅/未経験歓迎】ITヘルプデスク(保険会社様向け)〜プライム上場G/基本土日祝休/退職金制度〜【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

宮崎第1アウトソーシングセンター 住所…

￥

〜349万円

正社員

仕事内容

◇◆総合職正社員/宮崎から首都圏の大手企業のプロジェクトを経験できる/プライム市場上場パーソルグループ/社員満足度が高い風土/有名・大手企業との取引あり/顧客満足度90％以上/様々なPJTを推進できるよう成長できる環境/宮崎駅前 KITENビル内の好立地◇◆

■職務内容：
保険会社に勤務している方からのPC周辺に関する問い合わせ対応窓口となります。※客先ではなく、当社内勤務です。
▼詳細：
「PCが起動しなくなりました」
「ネットワークに繋がらなくなってしまいました」
「パスワードが入力できずログインができません」
「チャットの使い方を教えてほしい」
「アプリの使い方がわからない」
などPCに関する問い合わせからアプリの使用方法などについて説明します。
状況に応じてお客様のPCを遠隔操作しトラブルを解決する場合もあります。
まずはパスワードロックなどの回答しやすいお問い合わせから対応いただき、徐々に対応範囲を広げていきます。
業務はチームで行っておりますのでわからないことはすぐに近くにいる先輩に聞くことができる環境です。

■研修制度：
個別での研修となりますので、習熟度に合わせて進めていきます。
実務を通じて学び、即戦力となるスキルが身につきます。

■福利厚生・キャリアパス：
有給休暇と別にフレックス休暇が取得できます。
産休・育休制度取得の奨励を行っており、男女関係なく柔軟に休暇を取得し仕事と私生活の両立ができるような環境が整っています。
ワークライフバランスをとりながらITスキルを身に着けることが可能です。
また、キャリア支援も充実しているため様々な選択肢の中から自分に合ったキャリアを積むことができます。

■働いている社員のほとんどが異業界出身者：
年齢も20代〜50代と幅が広く、不動産、アパレル、医療事務など他業種からの転職者も多数活躍中です。


変更の範囲：会社の定める業務

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
＜業界未経験歓迎＞＜職種未経験歓迎＞
一般的なPC操作、タイピング（お客様情報を入力するため）

募集要項

企業情報