クライアントマーケティング【外資SaaS】

商品・メニュー開発、商品企画

東京都 中央区銀座6-10-1　GIN…

￥

500万円〜1100万円

正社員

仕事内容

「クライアントマーケティング【外資SaaS】」のポジションの求人です
既存顧客の生涯価値（LTV）の最大化のために、解約の減少とアップセルの増加によりビジネスのスケールアップを狙うためのマーケティング施策の企画・実行を担当します。グローバルのベストプラクティスを日本市場に導入したり、日本独自のベストプラクティスを海外に展開することで、グループ全体のクライアントマーケティングの発展を目指します。本ポジションはお客様、パートナー、本社との協業をベースとした広範なマーケティング活動を行いますので、マーケティングの特定職務だけを希望される方には不向きで、マーケティングのオールラウンダーを志向される方を想定しています。

・顧客満足度調査の実施と分析（年2−3回）
・顧客フォロー自動化の設計と実行（毎月1回のニュースレター発行・5-10種類の契約時期別コンテンツの更新）
・セミナー・イベント・ユーザ会・カスタマーディスカッションの実施（年10程度）
・顧客向け情報プラットフォームの運営
・パイプラインジェネレーション
・顧客向けキャンペーン企画・予算管理から施策展開、効果測定
・顧客向けコンテンツの企画・施策展開

募集要項

企業情報