【新規営業経験者歓迎】カスタマーサクセス◆アップセル等既存深耕中心／不動産仲介向けSaaS【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

本社 住所：東京都中央区日本橋箱崎町1…

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450万円〜649万円

正社員

仕事内容

◆新規営業経験者大歓迎！マネージャーと共に仕組化からお任せ／不動産仲介業向けの業務支援SaaSシステム「速いもんシリーズ」開発企業／リリース3年を待たずしてで導入店舗数2,200越え／前年比2倍の売り上げ成長◆

■ポジション概要：
不動産仲介業向けSaaS「速いもんシリーズ」のカスタマーサクセス業務をお任せします。
プロダクト導入及びクライアントへの利用機能追加の提案など、顧客に寄り添い長期的な関係性を築いていく一連のプロセスを担っていただき、解約の防止や売り上げ増加に向け貢献をいただくポジションです。

■募集背景：
不動産仲介業務において5割を占めるといわれている事務作業を効率化するSaaSプロダクト『速いもんシリーズ』のカスタマーサクセス業務をお任せします。プロダクト導入及びクライアントへの利用機能追加の提案など、顧客に寄り添い長期的な関係性を築いていく一連のプロセスを担っていただき、解約の防止や売り上げ増加に向け貢献をいただくポジションです。

業務ジャンルに応じた最大8種類のプロダクトを展開しており、業界特化のプロダクトからこそ顧客に深く入り込み、課題に応じた提案を実施いただきます。「IT化が遅れていて、アナログな仕事が多く、根性がないと続かない」そんなイメージが根付く不動産仲介業界に対し『顧客のための提案がしたい／業界の課題を解決したい』という方へオススメです！

■具体的な業務内容：
・ご利用中のクライアントのフォロー、利用状況の可視化
・継続利用率の向上、顧客満足度の最大化
・機能を活用してもらうための施策検討／実行
・オプション機能の提案
・カスタマーサクセス業務のしくみ作り
・セミナーの運営
・お客様の声の作成
※KPI：チャーンレート／アップセル・クロスセル

■ポジションの魅力：
（1）非常に早いスピードで成長するカスタマーサクセスチームの体制構築をマネージャーと共に推進して頂けます。早期で20代前半の若手メンバーへ向けたロールモデルとしての役割を担っていただけます。
（2）トレンドのCRMやMAツール、BIツールを使いこなすことでデータ分析のスキルも身に付けることができます。
身に着けた先で、マーケティングやインサイドセールスチームなど他チームと連携ができ、組織横断的な貢献も可能です。

応募条件・求められるスキル

学歴不問
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件
- 下記いずれかのご経験をお持ちの方
　・無形コンサルティングセールスのご経験
　・新規開拓営業のご経験
　・不動産仲介業での営業経験
- オフィス系・CRM・MAツール利用経験

■歓迎要件
‐ toB向けSaaSプロダクトの営業経験

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

企業情報