カスタマーサポート※ポテンシャル　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都品川区西五反田1-21-8　ヒュ…

￥

350万円〜450万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
東京オフィスにて、決済ウェブサービスのお問い合わせにお答えしていくお仕事です。

【対応件数】：一日で8～10件程度
→ひとつひとつのお問い合わせに向き合い、決済サービスを導入してくれているユーザーの方との関係を大事にしています。

【使用言語】
外貨決済サービスを導入しているのは日本のユーザーです。そのため、お問い合わせは日本語での対応となりますが、その決済サービスを開発している会社はグローバル企業です。そのため詳細資料や日々のシステムアップデート情報などは英語で把握する必要があります。

【教育体制】
お問い合わせ対応のノウハウや、外貨決済サービスのサービス詳細などについては、詳しい研修プログラムがありますので、初心者からでも安心して業務に取り組むことができます。
実際に、現在在籍しているメンバーも、数多くが初心者からスキルアップしていったメンバーです！


【業務内容変更の範囲】
同社業務全般

応募条件・求められるスキル

【必須】
■顧客の対応をした経験（営業、事務、接客業、など）
■日本語でビジネスメールが書ける方
■英語スキル：　TOEIC650点以上、読み書きのみで可

【職場環境】
・丁寧な対応を大事にしているチームです。
・仕事で英語を使いたい、でもスピーキングは苦手、という方でも問題ありません。むしろ歓迎いたします。
・IT系の知識に自信がないという方、しっかりした教育プログラムがあります。
・大事なのは、学ぶ姿勢と、お客様のニーズを把握して、最適な提案を行おうという気持ちです。

募集要項

企業情報