＜経験者採用＞＊JAグループの【カスタマーサポート】働きやすさ◎

カスタマーサポート系その他、一般事務、受付

＼転居を伴う転勤なし！マイカー通勤OK…

￥

350万円〜550万円

正社員

仕事内容

【不動産の知識はなくても大丈夫♪】入居者様からのお問合せに対応し、内容を聞き取って業者へ修理を手配する、内勤サポート業務です。

入居者様からのご相談対応(お電話)
状況のヒアリング・内容のシステム入力
協力業者への連絡＆修理・各種依頼
進行状況の確認・完了処理

☆最初のお電話はコールセンターが対応後にバトンタッチ。
☆「誰かをサポートしたい」「話を聞くのが得意」という方にピッタリな、聞き上手が活躍できるお仕事です。

トラブル対応を通じて暮らしの安心を守る！
「水が止まらない」「鍵が壊れた」など、生活の中での“困った”に対応するのが私たちの仕事。
電話越しに状況を聞き取り、迅速に業者手配を行い、無事に解決できた時の「ありがとう」の一言は、何にも代えがたい“やりがい”です。
決して派手な仕事ではありませんが、日々の暮らしを支える大切な役割！

募集要項

その他・PR

募集の背景

住まいの安心を支える総合企業
当社はJAグループの一員として、アパート・マンションの管理を中心に、建設・仲介・コインパーキング事業など、住まいに関わる多角的なサービスを展開しています。「住まいを通じて暮らしを支える」という想いのもと、管理戸数は県内トップクラスを誇ります。今回は、管理する物件にお住まいの方からの「ドアが閉まらない」などといったお困りごとに対応するカスタマーサポートの事務職を募集！

初年度年収

350万〜550万円

応募受付後の連絡

応募受付後、電話もしくはメールにてご連絡差し上げます。

面接回数

2回

取材後記（マイナビ転職編集部から）

今回の取材では実際に働くスタッフの方々の温かさと、風通しの良い職場の雰囲気がとても印象的でした。「専門知識は後からついてくる」「人の話を親身に聞けることが一番のスキル」と語ってくれた採用担当者の言葉が印象に残りました。スタッフ同士のコミュニケーションが活発でサポート体制も整っているからこそ、業界未経験の方も安心して挑戦できる環境があると感じました。安定性と働きやすさ、どちらも叶えたい方にオススメです。

その他の特徴

【業種未経験OK】

諸手当

営業手当
通勤手当
残業手当（全額支給）
家族手当(配偶者15000円・子5000円※2人まで)
技能手当（保有資格に応じて支給）
住宅手当(当社管理物件に限り家賃補助2万円)

求める人材

【経験者募集】コールセンター（オペレーター）、またはスーパーバイザーのご経験者／人と話すことが好きで、丁寧な対応ができる方にピッタリの職場☆
◎不動産の知識はなくても大丈夫です◎
【必須条件】
・コールセンター（オペレーター）
または
・スーパバイザー
の経験者（年数不問）

【歓迎条件】
＊不動産業界での勤務経験（職種不問）
＊電話対応・事務処理が得意な方

【こんな方にピッタリ】
☆誰かの「困った」を支えたいという気持ちがある方
☆周囲と協力しながら仕事を進めるのが好きな方
☆聞き上手・話し上手とよく言われる方
☆生活に関わる仕事にやりがいを感じたい方

企業情報