【未経験・第二新卒歓迎・残業20h】社内SE(ヘルプデスクから始めてキャリアアップ)【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所：東京都国分寺市本町4-12…

￥

350万円〜449万円

正社員

仕事内容

■業務概要
首都圏・関東を中心に展開する東証スタンダード上場の“Olympic”グループのシステム会社である当社で、Olympicの店舗も含めたグループのITシステムの運用・ヘルプデスク業務をご担当いただきます。
店舗からの問い合わせ対応や、PCやタブレット端末のキッティングなどをおこないつつ、店舗に関連する機器についても把握していただきながら、サーバーやネットワークの管理・保守などにも活躍の幅を広げていただきたいと思っています。

■業務詳細
・ヘルプデスク業務
　　Olympicの店舗などグループ内の社員からの問い合わせ対応
　　問い合わせ内容はPCやタブレットの使い方・故障、Wifiに関する問い合わせなどのほか、レジ、ハンディターミナルなど店舗で使用するシステム機器に関するものまで、さまざま幅広くかかわってきます
　　問い合わせの相手から状況をうまくヒアリングし、どういう事象が起こっているかを把握、ナレッジサイトや周囲の社員に聞きながら、内容によっては開発部門やメーカーへの問い合わせなど原因特定や対処をしていただきます
・サーバー・ネットワークの運用
・新店オープン時の対応
　　新店内のネットワークや機器（PCのみではなく、NW機器や複合機、レジなど店舗で使うシステム機器）の設置作業にも関わっていただく可能性があります

■働き方
・研修経度
一人一人に合った研修・職務の振り分けを行いますので、スキルを活かしたい方や培いたい方でも、様々なキャリアパスを描けます。（企画や開発への異動も）
・残業　　　　20時間未満
・その他
　∟　休日出勤・夜間勤務について　　
店舗からの問い合わせへの対応のため、当番制で土日の出勤をすることがあります（月1,2回程度、代休を取得いただきます）
夜間のシステム監視でエラーが上がった際に対応する夜間対応をすることもあります（こちらも当番制です）

■当ポジションの特徴
・部署は現在10名程度のチームです。業務の内容についても、お一人お一人に合わせた業務範囲をお任せしていきます。
・IT企業として、基本情報やベンダー資格の習得もサポートしており、学んだ知識を積極的に業務にいかしていっていただきたいと考えています

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
社会人経験1年以上

■歓迎条件
・コミュニケーションを大切にできる方
・（資格の取得・勉強など）実務未経験でもITスキルを学習・獲得することに意欲的な方

※現状の技術力以上に、ITの技術の知識を幅広く学びつつ、実際の現場で役に立つように実践してみたい方は歓迎です

募集要項

企業情報