【未経験歓迎／新宿駅直結】お客様サポート※残業10H／年休124日／研修充実◎／実働7H／東京海上G【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

新宿オフィス 住所：東京都新宿区新宿4…

￥

300万円〜399万円

正社員

仕事内容

【きれいなタワーオフィス／実働７h／残業10時間以内／お客様を身近に／福利厚生充実◎／長期就業可能◎／東京海上HD100％出資子会社】
●バスタ新宿から直結／ミライナタワーオフィスにて勤務
●2024年4月開設／オープニングメンバー
●ランチ環境が整っており、終業後も買い物をして帰宅できます
●お客様に寄り添って解決に導く・サポートするお仕事です
●お客様から感謝されるお仕事◎・助け合いながら仕事ができる職場環境◎

■未経験から活躍できる理由：
段階別の研修制度を徹底しているため、体系的に業務を覚えていくことが可能です。通常の研修に併せてOJTを通じた研修も随時行う、など約半年間のバックアップ体制がございますので、未経験でも安心して就業できる環境を整備しております。

■職務内容：
お客様が不意に遭遇する日常のトラブルに際し的確・迅速・好印象な対応で、お客様に「安心・安全」を提供します。
お客様の「不安」を「安心」に変える。それが当社の使命であり、仕事のやりがいです。
東京海上日動火災やイーデザイン損保の自動車保険に加入されているお客様に対するロードサイド・アシスタンス業務をお任せいたします。

■職務詳細（流れ）：
（1）自動車の故障や事故に合われたお客様からお電話受電
（2）サービスの手配に必要な情報収集・ヒアリング
（3）情報が揃い次第、お客様の状況にあった最適なサービス手配
※レッカーの手配からレンタカー・タクシーの手配など

■職場環境/やりがい：
予期せぬトラブルに対応していく中で、感謝されることが多い環境です。
お客様が遭遇される日常の様々なトラブルに際し、「東京海上グループで良かった」と言っていただけるレベルの高いアシスタンスサービスをご提供し、お客様の役に立ちたい。その思いを従業員全員で共有し、お客様の安心と安全を実現する、高品質で心のかよったアシスタンスサービスの提供を、全社一丸となって目指しています。

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
＜応募資格/応募条件＞
【未経験歓迎／第二新卒歓迎】
■必須条件：
・社会人経験3ヵ月以上
・ホスピタリティマインドのある方
■歓迎条件：
・販売、接客、電話対応等の経験がある方

募集要項

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
職務限定正社員
期間の定め：無
転居の伴う異動が無い、職務限定正社員となります。※正社員登用制度有

＜試用期間＞
6ヶ月
補足事項無

企業情報