カスタマーサクセス/スキル管理SaaSを運営/大手導入実績多数/キャリアパス豊富【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

本社住所：東京都千代田区神田錦町2-…

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500万円〜649万円

正社員

仕事内容

■□継続率99％のカスタマーサクセスに挑戦してみませんか？／製造業に特化したクラウド型スキル管理マネジメント・人材育成マネジメントSaaS「Skillnote」を展開／富士通、川崎重工、SAPジャパンなど著名な大手企業とも協業／製造×ITで事業成長中の日本発のグローバルスタンダードを目指す注目企業■□

【変更の範囲：なし】
■業務概要
トライアル導入が決定した顧客に対して、プロダクトの価値を届けて本導入までリードを担って頂きます。
また既存顧客には更なる価値提供を行い、Skillnoteを通して、業務効率化や教育研修支援、ISO対応など様々な方面からアプローチしていただき、顧客にとって不可欠なプロダクトにしていきます。具体的には、下記業務を行っていただきます。

■キャリアパス：

■職務内容
・オンボーディング（Skillnoteの使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様の課題を支援
・新機能のオンボーディングおよび機能利用率の向上
・オンボーディングが完了したお客様の担当となり、更なる活用を促進
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策企画、実行
・導入プロセスの改善及び機能提案、契約更新時の管理および対応

■期待するミッション
・2〜3カ月ハイタッチで行っているオンボーディングの工数を下げつつ、最大限の支援を行う方法を考え、実現すること
・最も顧客に近い立場として、マーケ・営業・開発・PdMへ顧客の声を届け、会社の成長に貢献すること

■オンボーディング・教育体制
応募段階で製造業でのご経験や知識は不要です。
入社後OJTや研修を通じてキャッチアップ可能ですのでご安心ください。

■このポジションの魅力
事業立ち上げ、成長段階のスタートアップ企業で得られるたくさんの挑戦や成長の場があります。まだ50名規模の会社でありながら、カスタマーサクセス組織では10名を超えるメンバーが在籍しているため、カスタマーサクセス経験豊富なリーダー陣のもとスキルアップができます。また、今後も急拡大していくフェーズのため、社内PJやリーダーなど活躍のチャンスが多く裁量権を持って働ける環境です。

変更の範囲：本文参照

応募条件・求められるスキル

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：下記いずれかのご経験をお持ちの方
・SaaS商材のカスタマーサクセス経験1年以上(カスタマーサポートは除く)
・Sierなどでのシステム導入コンサルティング、プリセールスのご経験1年以上
・SQLを使ったデータ抽出業務や簡単なコーディングなどテクニカルサポートが出来る方

■歓迎要件
・IT業界、SaaS経験者
・人材業界出身者
・金融業界出身者

募集要項

企業名	株式会社Skillnote
職種	営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
勤務地	＜勤務地詳細＞本社住所：東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F 勤務地最寄駅：都営新宿線線／小川町駅受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり変更の範囲：無
給与・昇給	＜予定年収＞ 500万円〜600万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：226,000円〜339,000円固定残業手当/月：69,750円〜104,650円（固定残業時間40時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月給＞ 295,750円〜443,650円（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■昇給：年2回 ■賞与：年2回 ※ストックオプションまたは自社株購入支援制度がある ※役職手当ありモデル年収例）入社時500万円スタートの場合・1年以内にチームリーダーに昇格⇒600万円・3年以内にマネージャー昇格⇒800万円短期でのキャリアアップが可能です。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞現状、ハイブリッド出社となっており、週3日は在宅勤務可となっております。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：通勤手当（上限3万円）社会保険：補足事項なし＜副業＞可＜教育制度・資格補助補足＞・書籍購入補助（全額/一部）・セミナー参加費用・OJT制度（1）ビジネススキル研修（2）製品・業界・顧客理解（3）ロープレ、営業同行＜その他補足＞・結婚休暇&祝金・出産休暇&お祝金・結婚休暇&祝金・看護介護休暇・健康診断
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日〜10日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）年間休日日数120日
提供	キャリアインデックス

その他・PR

雇用期間

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
6ヶ月

企業情報

企業名	株式会社Skillnote
資本金	1,224百万円
平均年齢	35歳
従業員数	73名
事業内容	■製造業向け力量管理SaaSの開発および提供「人材の成長を科学し、ものづくりをアップデートする」というビジョンを掲げ、製造業を中心としたお客様を対象に、力量管理システムSkillnoteの開発・提供。力量・・・スキル、資格、研修履歴といったデータの総称 ■力量管理が重要な理由製造業の生産管理・人材管理の領域ではスキル・資格・教育を総称した”力量”と呼ばれる管理が非常に重要です。重要な理由は大きく2つあります。 1．ほぼ全ての企業が品質や生産管理において、何らかの国際規格や独自の基準を設けており、それらの元として、人の力量情報の正確さや最新化が求められる 2．多能工化やベテランの職人からの技能伝承、イノベーティブな領域への事業転換を行う際に、現場の力量情報の把握や関連システムとのスムーズな連携が不可欠他方、多くの現場では、最適なツールが無く、Excelや紙で運用しているケースが大半です。この状況を打開するため、製造現場の知見もある代表の山川が自らユーザーの声を盛り込んだ力量管理SaaS「Skillnote」を創りました。 ■毎年連続成長、プロダクト開発や組織拡大へ『Skillnote』は毎年多くのお客様に新たに導入いただいており、上場会社を中心に日本を代表する大手製造業200社で導入。また、継続利用率も95％以上を維持。事業成長に合わせてプロダクト開発も積極的に実施し、組織も昨年比で約1.5倍へ。コンサルやIT、銀行、メーカー、人材、医療、小売など多様な業界出身者で構成されています。（出身企業例：アクセンチュア、三菱UFJ銀行、信越化学、リクルート、カオナビ、アンドパッド、ユニクロ） ■主なパートナー・独SAP社（ERP世界最大手）、富士通社、THK社等 ■主な受賞歴・「SAP AWARD OF EXCELLENCE 2024」にて「Partner Innovationアワード」受賞・経済産業省後援「第7回HRテクノロジー大賞」で「イノベーション賞」受賞・週刊東洋経済「すごいベンチャー100」選出・山川著書「つくる人がいきるスキルマネジメント」Amazon7カテゴリでランキング1位を獲得 ■メディア情報・日本経済新聞、日刊工業新聞、週刊東洋経済、MONOist等
URL	https://corp.skillnote.jp/

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