【福岡】カスタマーサクセス（メンバー）

営業・セールス(法人向営業)、MR

福岡県福岡市中央区今泉一丁目12番23…

￥

400万円〜600万円

正社員

仕事内容

【職務概要】
クラウド型電子カルテの新規導入数全国トップクラスを誇る同社にて、導入時及び導入後の支援をワンストップで提供し顧客のDX推進を支援する、カスタマーサクセス職を募集します。

【職務詳細】
■クラウド型電子カルテやオンプレ型電子カルテの導入、運用支援
同社プロダクトである、「エムスリーデジカル」「デジスマ診療」やその他オンプレ型電子カルテ、レセプトシステム等の導入時や、すでに導入いただいているクリニック等に対し、操作指導や運用相談、利用促進、それに伴う業務改善を支援する業務です。

・カスタマーサクセス活動（導入時、リテンション）
・オンライン化への対応※訪問型メインで業務を行っていますが、今後はオンラインでの導入支援も推進していきます。
・政府推進の医療DX対応
・その他：電子カルテ・レセコンの導入の支援がメイン業務ですが、一部、お電話でのユーザーからの問合せ対応や、稼働後のサポートによる少額の受発注業務があります。

応募条件・求められるスキル

【必須】
・第一種運転免許普通自動車
・顧客折衝経験
【尚可】
・同業他社での勤務経験
・電子カルテシステムの操作経験
・医療事務経験
・営業職経験
・SE、社内テクニカルサポート職経験
・指導経験

■未経験でも安心な教育・研修制度：入社1ヶ月間の研修ののち、各営業所配属となり、先輩と同行をしながら業務を身につけていきます。※医療業界経験が浅い場合、社内で実施している医療事務研修を受講し、医療事務知識を習得していただきます。

募集要項

企業情報